Организация на кръглата маса. Магията на кръга или как да организираме урок „Кръгла маса. Методика за организиране и провеждане на "кръгла маса"

Целта на използването на метода „кръгла маса” е цялостно задълбочено разглеждане на актуален проблем чрез свободното му групово обсъждане. Разликата между метода „кръгла маса“ и метода на груповата дискусия е, че по правило интердисциплинарните проблеми с участието на поканени водещи експерти се поставят за обсъждане по първия метод. Обсъжданите теми обикновено са многостранни: политически, икономически, правни, морални и др. Въпроси към поканени експерти за подготовка за презентацията и отговори се дават предварително.

За да бъде срещата на кръглата маса активна и интересна, препоръчително е да включите максимален брой ученици в подготовката на урока, да призовете тяхната инициатива, да ги настроите за свободна комуникация. Най-често на студентите се възлагат задачи да подготвят доклади по един от въпросите на кръглата маса. Обучаемите трябва да бъдат активни в изясняването (под формата на въпроси) на точки, които не са им ясни.

„Кръглата маса” поставя своите изисквания към поканените експерти. Те трябва да бъдат не само големи теоретици или практици в своята област, но преди всичко хора, които могат да представят възможно най-много информация за кратък период от време, както и да могат да анализират и синтезират своите мисли в достъпна за учениците форма.

Методът получава името си от атрибутите, използвани при неговото изпълнение. Той предлага:

кръгово подреждане на масите в стаята;

принципът на свободния микрофон, когато всички говорят, няма груба критика и дърпане;

предварителна подготовка на списък с въпроси, на които трябва да се отговори на "кръглата маса", прехвърляне на въпроси към поканени експерти;

приложение технически средстваза бърза обработка на входящата информация.

Варианти на метода за провеждане на "кръгла маса"

1. Класически вариант:

встъпително слово на домакина, представяне на участниците, напомняне на обсъжданите въпроси;

изслушване на кратки встъпителни изложения от специалисти и обучаеми по същността на проблемите, представящи различни гледни точки;

изясняване от водещия на темата и проблемите на обсъждане пред аудиторията;

дискусия;

разработване на съгласувани позиции, търсене на допирни точки; експертната група може да предложи решение на "кръглата маса"

заключителната дума на домакина, обяснение на процедурата за разрешаване на въпроси, получени по време на "кръглата маса", и времето за отговор на тях.

2 Начало на „кръглата маса“ с показване на видео клип на конкретна професионална ситуация, последвано от обсъждане на проблема.

Началото на "кръглата маса" с блиц анкета на обучаемите по кръга от въпроси, които ги интересуват, изясняване на реда на работа на участниците.

Първи стъпки с въпроси към поканени експерти.

Кръгла маса - традиционна бизнес дискусия. Кръглата маса, при цялата си демократичност, съдържа елементи на организация и предполага следните принципи:

• Няма ясно изразени позиции, а само участници в обсъждането на спорния въпрос.
• · Всички позиции са равни и никой няма право да превъзхожда другите.
• · Целта на кръглата маса е да изведе идеи и мнения по обсъждания проблем или спор.

Въз основа на споразуменията кръглата маса води до резултати, които са нови споразумения.

Общи правила за обсъждане:

• 1. Няма дискусия без ключов въпрос.
• 2. Кръглата маса предполага ключов въпрос под формата на дневен ред.
• 3. Ключовият въпрос трябва да бъде съгласуван предварително с всички заинтересовани участници в дискусията.
• 4. Характер на дискусията на "кръглата маса" - изказването е изразяване на собствено мнение;
• 5. Тук критиката е практически неприемлива, тъй като всеки има право да изрази своята гледна точка. Критикуват се идеи, а не индивиди; критиката трябва да бъде градивна, а не разрушителна, лоялна, а не лична.

Кръгла маса - озвучаване на проблеми и установяване на мненията на различни страни, участващи в тяхното решаване. При непрофесионално поведение това събитие често води до "базар" и изостряне на съществуващите противоречия. Следователно, за провеждане на кръгла маса са необходими умения и техники за организиране на дискусионния процес.

Има голямо значение. Много зависи от целта на кръглата маса и от остротата на проблема, който се заклеймява. Разбира се, участниците в дискусията трябва да бъдат преди всичко представители на „замесените“ страни. Това са хора и организации, които участват (или би трябвало, но не участват) в решаването на обсъжданите проблеми. За да бъде дискусията ефективна, е необходимо да се съберат максимален брой носители на различни гледни точки, да се обединят всички заинтересовани страни, представители на обществеността, администрацията, бизнеса и др. Всяка група има свои собствени правила:

• Ако са поканени на кръглата маса държавен служител, тогава не трябва да обещавате на останалите участници, че той ще дойде. Първо, той може да не дойде. Второ, ще дойдат тези, които се интересуват от този конкретен човек, а не от дискусия. Фокусът на кръглата маса може да се измества.
• · При покана представител на бизнеса, тогава е необходимо да се предвиди ситуацията с евентуалната натрапчивост на участниците с искания за финансиране на определени видове дейности. В други случаи представители на фирми могат да откажат да участват в дискусията поради това.
• · Относно средства за масова информацияНа първо място, трябва да решите дали да ги поканите или не. Ако дискусията е за изразяване на всички проблеми, опит за разбиране и обсъждане на решения, тогава може би е по-добре да не каните медиите. За този вид кръгла маса е необходима атмосфера на свобода и откритост, а пресата винаги „оковава“ хората, не всичко може да се каже в присъствието на медиите, знаейки, че може да бъде изказано по телевизията или в пресата. По правило медиите се канят, за да предадат самия факт на дискусията или резултатите от нея на определени организации и / или населението. Друг важен момент - каните ли медиите да отразят събитието или участват в дискусията? Това трябва да бъде посочено в поканата, в противен случай журналистът идва за половин час, събира необходимата информация за материал или статия и си тръгва.

На кръглата маса не трябва да има случайни хора. Когато каните участници, трябва да изхождате от определени критерии: участникът е свързан с този проблем; той има какво да каже (притежаване на информация, цифри, факти и т.н.); той е готов да реши проблема конструктивно. Тъй като кръглата маса е събитие, което винаги е ограничено във времето, излишните хора, неконструктивните, „празните“ разговори ще „изядат“ времето.

Подготвителен етап:

• Определяне на темата и целта на кръглата маса
• · Избор на участници
• Планиране на съдържанието на събитието
• Планиране на организационните въпроси и техническата страна на събитието

Развитието на съдържанието на кръглата маса включва дефиниране на името

(които ще фигурират във всички документи, прессъобщения и т.н.), цели (също ще бъдат декларирани навсякъде), списък на участниците, необходимост от покани на медии и експерти. Съдържателната част определя параметрите на дискусията: какви аспекти ще бъдат обсъдени (логиката на развитието на темата), след това върху това се изграждат основните информационни блокове. Следващата стъпка е да се определят правилата за организиране на дискусионния процес: на кого и в каква последователност ще бъде дадена думата, времето за изказване, как ще се задават въпросите - след всяка информация може да се постави блок от въпроси и отговори. блок, или след всяко изказване, на кого ще бъдат задавани въпроси - лектор или приятел приятел / всички участници в дискусията. На етапа на подготовка на кръгла маса трябва да се обърне внимание на началото на всеки информационен блок - откъде започва всеки нов блок - с реч, кратко съобщение по дадена тема, пример или провокативен въпрос (seed).

За да има ефективна дискусия, е важно да изберете правилния лидер и ясно да очертаете неговите сфери на влияние. Задачата на фасилитатора е да помогне на участниците да обсъдят проблема ефективно и конструктивно. Ако фасилитаторът познава добре темата и има полезна информация за обсъждане, тогава той/тя може да действа и като експерт. Ролята на фасилитатора трябва да се определи на етапа на подготовка и да се обяви на присъстващите в самото начало на дискусията.

В процеса на провеждане на кръгла маса лидерът трябва стриктно да се придържа към ролята си, в никакъв случай да не използва позицията си, за да говори сам или да дава думата на едни и същи хора и като цяло лидерът трябва да бъде „колкото е възможно по-малко“ . Поведението му като цяло може да се определи като неутрално, тактично, ненатрапчиво. Фасилитаторът трябва постоянно да следи графика, да обобщава междинните резултати от дискусията, да открива, обобщава, да задава водещи или провокативни въпроси, ако дискусията избледнее, както и да преведе пламналата емоционална дискусия в конструктивен канал.

Основната сцена е провеждането на кръгла маса

Откъде започва кръглата маса?

• 1. Домакинът нарича темата, целта, правилата на дискусията, правилата на речта. Можете да посочите въпроси, които няма да бъдат обсъждани в рамките на това събитие.
• 2. След това фасилитаторът представя участниците или ги кани да се представят (това е от полза, ако фасилитаторът е външен човек и не познава хората, които участват в събитието, а също и ако участниците имат сложни имена, фамилии или имена на организации).
• 3. След това фасилитаторът извиква първия блок на дискусия. По правило след това има тишина, необходимо е да се даде на хората малко време. Ако все още не се стигне до дискусия, можете да зададете няколко допълнителни (предварително подготвени) въпроса.

Кога и как да се намесим

Фасилитаторът трябва да се намеси в дискусията, за да:

• стимулирайте обсъждане на въпроса, който смятате за важен (например „Всички ли са съгласни с това?“);
• · „Защита“ на част от групата, която е агресивно „атакувана“ от друга. При това съвсем не е необходимо лидерът да говори „за” или „против” един от тях. Точно в тази ситуация си струва да припомним, че участниците в кръглата маса имат различни гледни точки и всеки има право на това. Целта на кръглата маса е обмен на мнения, а не привеждането им „под един знаменател”;
• Включете в дискусията хора, които биха искали да се изкажат, но не могат да го направят поради неспазване на процедурата от страна на останалите участници;
• · да отговаря на коментари, основани на предположения, а не на факти („Можете ли да потвърдите това с факти?“) В този случай водещият може да предостави надеждна информация (ако разполага с такава);
• Разберете мнението на другите участници по въпроса или аргумента („Всички ли споделят тази гледна точка?“);
• · „провокира“ дискусия от различна гледна точка („И ако погледнеш проблема...“);
• задавайте допълнителни въпроси, за да разширите / задълбочите / промените обсъжданата тема;
• стимулиране на дискусия („Как се чувствате по въпроса?“ „Всички ли сте съгласни с това?“)
• · Напомнете на участниците за фактите, които те все още не са взели предвид в дискусията.

Ако някой от обсъжданите въпроси е от фундаментално значение за участниците и отнема повече време от първоначално предвиденото, програмата на кръглата маса може да бъде променена, но със съгласието на всички участници.

Методи за "намеса" в дискусията

Има шест основни метода за намеса в дискусията, чието приложение зависи от конкретната ситуация.

• 1. Контролиране.Водещият определя хода на дискусията и времето, необходимо за даден въпрос. Например, "А сега, нека продължим дискусията ...". „На това можем да завършим обсъждането на този въпрос ...“.
• 2. Информационен.Фасилитаторът предоставя информация, която може да бъде полезна при обсъждането на проблема. Информацията може да бъде не само статистика, но и теория, тенденции, практически примери.
• 3. Предизвикателен.Водещият „разчупва” стереотипи, традиционни мнения, нагласи и др.

Тази намеса не трябва да изглежда агресивна. За да направите това, трябва да започнете с думите "Защо не ...?". Трябва да сте подготвени за защитна реакция от публиката, тъй като в този случай се засягат определени ценности, възгледи и вярвания на конкретни хора.

• 4. Поразително.Ако по време на дискусията са се натрупали емоции, тогава трябва да ги премахнете. Колкото по-дълбоки са емоциите, толкова по-трудно е да се справим с тях. Ако фасилитаторът няма опит в справянето с подобни ситуации, по-добре е да не се прави нищо.
• 5. Каталитичен. Използва се за обобщаване на казаното, анализ на мнения, обобщаване на междинен резултат и др.
• 6. поддържащ. Фасилитаторът по всякакъв начин изяснява на участниците в дискусията, че тяхното мнение е интересно, има стойност за присъстващите и заслужава внимание. Опасността при използването на този метод е, че фасилитаторът може или да изглежда неискрен към участниците, или да се окаже в позицията на някой, който знае „верния отговор“.

Обобщение / междинен дебрифинг

Обобщаването е особено полезно, защото ви позволява да проверите степента на съгласие между членовете на групата. Ако участниците не са съгласни помежду си, по-добре е да разкриете това по време на дискусията, отколкото по-късно в същинската дейност. Ако споразумение, постигнато по време на дискусията, не е истинско споразумение, тогава е напълно възможно то да не бъде изпълнено в живота след края на дискусията.

Обобщаването трябва да се извършва периодично на определени интервали от време (те могат да бъдат синхронизирани така, че да съвпадат с различни информационни блокове на кръглата маса), особено ако дискусията е предназначена за дълго време или включва различни аспекти на темата. Когато обобщавате, трябва да кажете думите, които участниците са използвали, и само това, което сте чули, без да добавяте нищо ново от себе си. Важно е да се уверите, че групата е съгласна по основните точки, които сте изброили. Не е необходимо да се търси съгласието на всички участници по обсъжданите въпроси. Целта на кръглата маса е да се обменят мнения и при обобщаване / обобщаване е по-добре да се идентифицират / изразят възгледите и гледните точки на групата. Дори ако по време на дискусията възникнат нови въпроси, теми, не трябва да се отклонявате от програмата. Не забравяйте да оставите достатъчно време, за да завършите кръглата маса и да обобщите резултатите от нея. Ако кръглата маса е трудна за завършване, участниците са нетърпеливи да продължат дискусията, тогава това е добър показател за успеха на събитието.

Проблеми, които могат да възникнат по време на кръглата маса, и варианти за тяхното разрешаване

1. По време на дискусията се изказват твърде много негативни мнения.

Това често се случва при обсъждане на проблем, който сериозно засяга интересите на участниците в дискусията. Когато възникне такава ситуация, водещият трябва да е наясно, че правомощията му са ограничени и не включват промяна на гледната точка или убежденията на хората, които участват в дискусията. Домакинът трябва да излага само факти, мнения, като същевременно остава възможно най-обективен. Той/тя също може да участва в дискусията и да изрази своето мнение или да предложи решение на проблема, но в никакъв случай не трябва да спори с участниците или да се опитва да ги убеждава. Най-добре е да позволите на всички участници да изразят мнението си. Дори ако дискусията заплашва да прерасне в бурна. Това ще помогне за "изпускане на пара".

2. Очевидната липса на познания/опит на мнозинството от участниците в кръглата маса в обсъжданата област.

Ако възникне такъв проблем, тогава дискусията не може да бъде конструктивна, участниците лесно ще се съгласят с първата предложена гледна точка, тъй като няма други и за да спорите, трябва да познавате темата. В тази ситуация е възможно да прекъснете дискусията и да проведете малка сесия (за представяне на информация по темата, опит или факти), след което да продължите дискусията.

3. Твърде емоционално обсъждане на проблема.

Най-важното е да се предотврати подобна ситуация. И за това трябва да следвате правилата.

Стягането на блокове, изпълнения води до умора, раздразнение. Оптималното време за изпълнения е 3-5 минути. Водещ за коментари, забележки – максимум 2 минути. Стриктното спазване на регламента "държи" участниците в рамката, а смяната на информационните блокове и съответно на аспектите и необходимостта от спазването им също предотвратява натрупването на емоции. По време на кръглата маса водещият трябва да гарантира, че дискусията не е монополизирана и че всеки участник има право на изказване.

4. Не всички присъстващи участват в дискусията.

Фасилитаторът трябва внимателно да следи поведението и реакциите на участниците, да не позволява на отделните присъстващи да монополизират дискусията („Благодарим ви, разбираме вашата позиция, а сега нека изслушаме другите ...“), дайте на останалите възможност да говорят (това може да се планира предварително, като се знае съставът на участниците и контактните лица в процеса на обсъждане (Сред нас има представител на ..., мисля, че има какво да каже на този проблемили: „Знаем, че решението на този проблем също зависи от ... Бих искал да чуя мнението на ...).

Съвети за водещи клиенти:

• · По време на целия дискусионен процес водещият трябва постоянно да контролира съдържанието, дискусионния процес и своето поведение.
• · Основната задача на фасилитатора на кръглата маса е да гарантира, че участниците не се отклоняват от темата на дискусията, да изяснява неясни въпроси и твърдения и да гарантира, че всички участници имат възможност да се изкажат.
• Важно е всички участници в дискусията да разберат какво въпросният. По правило в дискусията участват хора от различни сфери на живота, с различен професионален и житейски опит. Задачата на фасилитатора е да гарантира, че твърденията и примерите са разбираеми, ако се използва терминология, тя е позната на всички и т.н.
• Важно е поведението на лидера. Най-често именно той „задава тона“ на дискусията.
• · В допълнение към самия процес на дискусия, лидерът трябва да контролира поведението и настроението на публиката.
• o Ако участниците започнат да се въртят, да шепнат, да прелистват листове и т.н. Това са признаци, че не се интересуват.
• o Ако има мълчание, тогава трябва да разберете какво означава - размисъл, недоумение или хората просто са уморени и не искат да говорят.
• o Когато участниците гледат фасилитатора, това означава, че се интересуват и имат добър контакт. Ако не, трябва спешно да се направи нещо.
• o Как се гледат участниците, когато водят диалог? Ако не гледат настрани, това е показател за добър контакт и нормална среда.
• o Пози на заинтересовани хора - леко наведени напред, към събеседника или лидера. Всеки знае позите и изражението на лицето на ядосани или незаинтересовани хора.

Техническата страна на кръглата маса

Стаята трябва да е светла и просторна (в задушна стая хората се уморяват по-бързо и това е една от причините негативни емоции). Има два варианта за поставяне на хора: в кръг (по-малко формално), под формата на затворен или отворен квадрат. На масите трябва да има вода. Пред всеки участник има табели с имената, фамилиите, длъжностите и организациите, които представлява. На всеки участник се предоставя програмата на кръглата маса и материалите, които ще бъдат използвани в дискусията. Медиите трябва да получат преспакети. При възможност на участниците в дискусията се предоставят химикалки и бележници. Понякога резултатите от дискусията се записват от организаторите с помощта на диктофон. Това позволява цитати да бъдат включени в съобщение за пресата или в заключителен документ за кръгла маса.

Кръгли маси е един от най-популярните формати за научни събития. Всъщност Кръглата маса е платформа за дискусия на ограничен кръг хора (обикновено не повече от 25 души; по подразбиране експерти, уважавани специалисти в определена област).

Но не трябва да използвате понятието "кръгла маса" като синоним на понятията "дискусия", "полемика", "диалог". Не е правилно. Всеки от тях има свое собствено съдържание и то само отчасти съвпада със съдържанието на другите. „Кръгла маса” е форма за организиране на обмен на мнения. Какъв ще бъде характерът на обмена на мнения, този термин не показва. За разлика от това, понятието „дискусия“ предполага, че по време на например „кръгла маса“ нейните участници не само правят презентации по някакъв въпрос, но и обменят бележки, изясняват позициите си и т.н. В рамките на дискусията , свободен обмен на мнения (отворена дискусия професионални проблеми). „Спорът“ е специален тип дискусия, по време на която някои участници се опитват да опровергаят, „унищожат“ своите опоненти. „Диалогът“ от своя страна е вид реч, характеризираща се със ситуативност (зависимост от ситуацията на разговора), контекстуалност (обусловеност от предишни изявления), ниска степен на организираност, неволно и непланирано естество.

Цел на кръглата маса – да предостави на участниците възможност да изразят своята гледна точка по обсъждания проблем и в бъдеще да формулират или общо мнение, или ясно да разграничат различните позиции на страните.

Организационни характеристики на кръгли маси:

относителна евтиност на провеждането в сравнение с други "отворени" формати на събития;

липса на твърда структура, правила на поведение. Тоест организаторът практически няма инструменти за пряко влияние върху програмата (не можете да принудите гостите да кажат това, което организаторите имат нужда), а само косвени. Например, възможно е цялата дискусия да се раздели на няколко семантични блока, като по този начин формализира структурата на събитието, но всичко, което се случва в тези блокове, зависи изцяло от водещата Кръгла маса; значителни ограничения по отношение на броя на посетителите;

интимност на събитието.

Модерация (поддържане).

Ключовият елемент на всяка кръгла маса е умереността. Терминът „умереност“ произлиза от италианското „moderare“ и означава „омекотяване“, „въздържане“, „умереност“, „обуздаване“. Модераторът е водещ на кръглата маса. В съвременния смисъл модерацията се разбира като техника за организиране на комуникацията, благодарение на която груповата работа става по-целенасочена и структурирана.

Задачата на лидера– не просто да обявите списъка с участниците, да определите основните теми на събитието и да започнете Кръглата маса, но да държите в ръцете си всичко, което се случва от началото до края. Следователно изискванията за професионални качестваводещите кръгли маси са високо.

Фасилитаторът трябва да може ясно да формулира проблема, да не позволява на мисълта да се разпространи по дървото, да подчертае основната идея на предишния оратор и с плавен логически преход да даде думата на следващия, следвайте правилата. В идеалния случай ръководителят на кръглата маса трябва да бъде безпристрастен.

Не забравяйте, че модераторът е и действителният участник в Кръглата маса. Следователно той трябва не само да ръководи дискусията, но и частично да участва в нея, да фокусира вниманието на присъстващите върху необходимата информация или, обратно, да се опита бързо да премести разговора в нова посока. Трябва да се помни, че фасилитаторът трябва да притежава минимално необходимите познания по посочената тема.

Водещ на кръглата маса не трябва да бъде:

Объркана и уплашена. Такива качества са типични за начинаещи лидери, свързани с вълнение и липса на практика.

оправдавам. Водещият е длъжен да фокусира дискусията върху обсъжданите въпроси и да я концентрира във времето. Съугодничеството от негова страна ще допринесе за активирането на алтернативни лидери, които ще се опитат да насочат вниманието към себе си. Дискусията ще започне да се отдалечава от темата, ще се раздели на местни дискусии. Твърде активен. Задачата за извличане на информация изисква ограничаване на дейността на водещия.

Лошо слушане. Липсата на умения за слушане на фасилитатора ще доведе до загуба на голяма част от полезността на казаното по време на дискусията. В този случай най-фините коментари, получени в резултат на общественото обсъждане, които дават основа за задълбочаване на дискусията, ще бъдат оставени без внимание. Причините за това поведение могат да бъдат желанието на водещия на кръглата маса да следва стриктно въпросника за дискусия, в резултат на което той концентрира вниманието си върху него. Или загрижеността да изслушвате ефективно всички членове на групата, да не пропускате нито един от тях и да отделяте на всички еднакво време.

комик. Предполага концентрация върху развлекателния аспект на дискусията в по-голяма степен, отколкото върху нейното съдържание.

Ексхибиционист. Такъв лидер използва групата главно с цел самоутвърждаване, поставя личните цели над целите на изследването. Самовъзхищението може да се изрази в претенциозни пози, неестествени жестове и интонации, морализаторство и други форми на "работа за обществото".

Правила за участниците в кръглата маса:

участникът трябва да е експерт по обсъжданата тема;

не трябва да се съгласявате да участвате в Кръглата маса само заради самия факт на участие: ако нямате какво да кажете, тогава е по-добре да мълчите.

Етапи на подготовка на кръгли маси:

1. Избор на тема. Провежда се с фокус върху направленията научна работакатедри и преподаватели. Катедрите предлагат тематиката на „Кръглите маси” с обосновката за необходимостта от нейното обсъждане и развитие. В този случай трябва да се вземе предвид общо правило: Колкото по-конкретна е темата, толкова по-добре. Освен това темата трябва да представлява интерес за публиката.

2. Избор на водещ (модератор) и неговата подготовка. Модераторът трябва да притежава такива качества като комуникативни умения, артистичност, интелигентност. Личното обаяние и чувството за такт също са важни. Компетентността на модератора играе специална роля за кръглата маса, поради което модераторът е длъжен да се подготви самостоятелно в рамките на зададената тема на кръглата маса.

3. Подбор на участниците и избор на експерти на кръглата маса. Същността на всяка кръгла маса е да се направи опит за "мозъчна атака" по конкретен проблем и да се намерят отговори на някои важни въпроси. За целта е необходимо на едно място да се съберат хора, които имат необходимите познания по проблема, който изисква отразяване. Тези хора се наричат ​​експерти или специалисти. Инициаторът трябва да идентифицира потенциални експерти, които биха могли да дадат квалифицирани отговори на въпроси, възникнали в рамките на обсъждането на обявената тема на Кръглата маса. Ако мащабът на събитието надхвърля обхвата на университета, препоръчително е да изпратите информационни писма и покани за участие в това събитие на бъдещите участници на предварителния етап от подготовката на кръглата маса. Трябва да се помни, че формирането на група участници предвижда диференциран подход: това трябва да бъдат не само компетентни, креативно мислещи хора, но и длъжностни лица, представители на изпълнителната власт, от които зависи вземането на решения.

5. Изготвяне на въпросник за участниците в кръглата маса Целта на анкетата е бързо и без високи разходивреме и средства за придобиване на обективна представа за мнението на участниците в Кръглата маса по обсъжданите въпроси. Анкетирането може да бъде непрекъснато (при което се анкетират всички участници в Кръглата маса) или селективно (при което се анкетират част от участниците в Кръглата маса). При съставянето на въпросника е необходимо да се определи основната задача-проблем, да се раздели на компоненти и да се предположи въз основа на каква информация ще бъде възможно да се направят определени заключения. Въпросите могат да бъдат отворени, затворени, полузатворени. Техните формулировки трябва да бъдат кратки, ясни по смисъл, прости, точни, недвусмислени. Трябва да започнете с относително прости въпроси, след това да предложите по-сложни. Препоръчително е въпросите да се групират според значението им. Въпросите обикновено се предхождат от призив към участниците в проучването, инструкции за попълване на въпросника. Накрая трябва да се благодари на участниците.

Изготвяне на предварителна резолюция на Кръглата маса. Проектът на заключителния документ трябва да включва изложение, което изброява въпросите, обсъдени от участниците в кръглата маса. Резолюцията може да съдържа конкретни препоръки към библиотеки, методически центрове, ръководни органи различни нива, разработени по време на обсъждането или решения, които могат да бъдат изпълнени чрез определени дейности, с посочване на времето за тяхното изпълнение и отговорните.

Методика на кръглата маса.
Кръглата маса се открива от модератора. Той представлява участниците в дискусията, ръководи нейния ход, следи правилата, които се определят в началото на дискусията, обобщава резултатите, обобщава конструктивните предложения. Дискусията в рамките на Кръглата маса трябва да бъде конструктивна и да не се ограничава, от една страна, само до доклади за свършената работа, а от друга страна, само до критични изказвания. Съобщенията трябва да са кратки, не повече от 10-12 минути. Проектът на окончателния документ се обявява в края на дискусията (дискусия), в него се правят допълнения, промени и изменения.

Опции за кръгла маса:

Първият вариант - участниците правят презентации, след което се обсъждат. В същото време лидерът взема сравнително скромно участие в срещата - разпределя времето за изказвания, дава думата на участниците в дискусията.

Вторият вариант - водещият интервюира участниците в кръглата маса или предлага резюмета за обсъждане. В този случай той гарантира, че всички участници говорят, "поддържа" хода на дискусията в съответствие с основния проблем, в името на който е организирана срещата на "кръглата маса". Този начин на провеждане на Кръглата маса предизвиква по-голям интерес за публиката. Но това изисква повече умения и задълбочено познаване на „нюансите“ на обсъждания проблем от лидера.

Третият вариант е "методически събирания". Организацията на такава кръгла маса има свои собствени характеристики. За обсъждане са предложени въпроси, които са от съществено значение за решаването на някои ключови задачи на образователния процес. Темата на дискусия не се обявява предварително. В този случай умението на водещия на кръглата маса е да покани слушателите в спокойна атмосфера на откровен разговор по обсъждания въпрос и да ги доведе до определени заключения. Целта на подобни „сбирки” е формирането на правилна гледна точка по определен педагогически проблем; създаване на благоприятен психологически климат в тази група ученици.

Четвъртият вариант е „методически диалог“. В рамките на тази форма на кръглата маса слушателите предварително се запознават с темата на дискусия, получават теоретична домашна работа. Провежда се методичен диалог по конкретен проблем между водещ и слушатели или между групи слушатели. Движеща сила на диалога е културата на общуване и активността на слушателите. Голямо значениеима обща емоционална атмосфера, която ви позволява да предизвикате чувство за вътрешно единство. В заключение се прави заключение по темата, взема се решение за по-нататъшни съвместни действия.

Представяне на материали от кръглата маса.

Най-често срещаните варианти за публикуване на резултатите от кръгли маси са следните:

кратко (съкратено) резюме на всички изказвания на участниците в кръглата маса.В този случай се избира най-важното. Текстът се дава от името на участниците под формата на пряка реч. В същото време домакинът на кръглата маса трябва да обсъди с лекторите какво точно ще бъде избрано за печат от всяка реч. Тези правила диктуват етични изисквания, които винаги трябва да се спазват при работа с автори на текстове.

общо резюмеизвлечени от различните намеси, направени по време на дискусията. По същество това общи изводивъз основа на материала, който беше чут по време на разговора или дискусията на Кръглата маса.

пълно резюме на всички презентации на участниците.

Методика

Подготовка и провеждане на кръглата маса

Подходът, основан на компетентностите, поставя на първо място не информираността и теоретичните знания на специалиста, а способността му да види същността на проблема и да намери начини за решаването му въз основа на практическо приложениеналични знания. Като една от организационните активни форми на взаимодействие, която позволява задълбочаване и укрепване на обективната позиция на учителя, „кръглата маса“ има големи възможности за обсъждане на остри, сложни и актуални проблеми в професионалната сфера, споделяне на опит и творчески инициативи. Идеята на "кръглите маси" е среща на съмишленици, които търсят общо решение по конкретен проблем във формата на зададена тема, както и възможност всеки да влезе в дискусия или дебат по въпроси от интерес. Обсъждането на проблема, обменът на мнения, ценният опит, установяването на тесни контакти, търсенето на допълнителни възможности и дискусията при обсъждане на специални, „горещи“ въпроси правят „кръглата маса“ динамична и ексцентрична.

Цел"кръгла маса" - за разкриване на широк спектър от мнения по избрания за обсъждане проблем от различни гледни точки, за обсъждане на неясни и спорни моменти, свързани с този проблем, и за постигане на консенсус.

задача"кръгла маса" е мобилизиране и активизиране на участниците за решаване на конкретни неотложни проблеми, така че "кръглата маса" има специфични характеристики:

1. Персонификация на информацията (по време на дискусията участниците изразяват не обща, а лична гледна точка. Тя може да възникне спонтанно и да не е напълно формулирана точно. Такава информация трябва да се третира особено внимателно, като се избират зърна от ценни и реалистични, сравнявайки ги с мненията на други участници (дискутанти)).

2. Полифонията на „кръглата маса“ (в процеса на „кръглата маса“ може да има делови шум, полифония, която съответства на атмосфера на емоционален интерес и интелектуално творчество. Но именно това прави работата на домакин (модератор) и участници трудно Сред тази полифония лидерът трябва да „хване“ за основното, да даде възможност на всеки да говори и да продължи да поддържа този фон, тъй като точно този фон е характеристика на „кръгла маса“).

Кръглата маса предполага:

1. желанието на участниците да обсъдят проблема, за да определят възможните начини за решаването му.

2. наличие на определена длъжност, теоретични познания и практически опит.

Организирането на такава кръгла маса е възможно, когато дискусията съзнателно се основава на няколко гледни точки по един и същ въпрос, чието обсъждане води до позиции и решения, приемливи за всички участници.

И така, неразделните компоненти на кръглата маса:

1. неразрешен въпрос;

2. равно участие на представители на всички заинтересовани страни;

3. разработване на приемливи за всички участници решения по обсъждания въпрос.

При провеждането на кръгла маса, за да се постигне положителен резултат и да се създаде бизнес атмосфера, е необходимо:

• Осигурете оптимален брой участници (ако кръгът от специалисти е голям, не е необходим един ръководител, а двама.
• Осигурява работата на техническите средства за аудио и видеозапис.
• Определете време за говорене.
• Осигурете подходящ дизайн на аудиторията (желателно е „кръглата маса“ да е наистина кръгла и комуникациите да се осъществяват „лице в лице“, което допринася за груповата комуникация и максималното включване в дискусията.)

Методика за организиране и провеждане на "кръгла маса"

Обикновено в организацията и провеждането на "кръглата маса" се разграничават три етапа: подготвителен, дискусионен и заключителен (следдискусионен).

I Подготвителен етапвключва:

избор на проблем (проблемът трябва да е остър, релевантен, с различни решения). Избраният за обсъждане проблем може да бъде от интердисциплинарен характер, да представлява практически интерес за аудиторията по отношение на развитието на професионалните компетенции;

избор на модератор (модераторът води кръглата маса, така че трябва високо нивоовладейте изкуството за създаване на атмосфера на доверие и поддържане на дискусия, както и метода за изграждане на информация);

избор на говорители. Съставът на участниците в "кръглата маса" може да бъде разширен чрез включване на представители на изпълнителната власт, професионални общности и други организационни структури;

подготовка на сценарий (провеждането на "кръгла маса" по предварително планиран сценарий ви позволява да избегнете спонтанността и хаоса в работата на "кръглата маса").

Сценарият предполага:

Дефиниране на понятийния апарат (тезаурус);

Списък с дискусионни въпроси (до 15 формулировки);

Разработване на „домашно приготвени“ отговори, понякога противоречиви и необикновени, като се използва представителна извадка от информация;

Заключително слово на модератора;

· оборудване на помещенията със стандартна техника (аудио-видео техника), както и мултимедийни средства за поддържане на делова и творческа атмосфера;

· съветване на участниците (позволява ви да развиете определени убеждения сред мнозинството от участниците, които те ще защитават по-нататък);

· подготовка необходими материали(на хартиен или електронен носител): могат да бъдат статистически данни, материали от експресно проучване, анализ на наличната информация с цел предоставяне на участниците и слушателите на "кръглата маса"

II дискусионен етапвключва:

1. Речта на модератора, която определя проблемите и концептуалния апарат (тезаурус), установява правилата, правилата за общата технология на класовете под формата на "кръгла маса" и информира за общите правила за комуникация.

2. К Общи правиласъобщенията включват препоръки:

· - избягвайте общи фрази;

- съсредоточаване върху целта (задачата);

- умее да слуша;

· Бъдете активни в разговора;

- Бъдете кратки

· Предоставяне на градивна критика;

- Не правете обидни забележки по адрес на събеседника.

· Водещият трябва да действа директивно, като стриктно ограничава времето на участниците в кръглата маса.

3. извършване на "информационна атака": участниците говорят в определен ред, използвайки убедителни факти, илюстриращи състояние на техникатапроблеми.

4. изказвания на дискутиращите и идентифициране на съществуващи становища по поставените въпроси, като се акцентира върху оригинални идеи. За да се запази остротата на дискусията, се препоръчва да се формулират допълнителни въпроси:

5. отговори на въпроси за дискусия;

6. Обобщаване от модератора на мини-резултати от изказвания и дискусии: формулиране на основните изводи за причините и естеството на разногласията по разглеждания проблем, начините за тяхното преодоляване, за системата от мерки за решаване на този проблем.

III Финалният (следдискусионен) етап включва:

Обобщаване на крайните резултати на лидера;

Установяване на общите резултати от събитието.

Кръгли маси е един от най-популярните формати за научни събития. Всъщност Кръглата маса е платформа за дискусия на ограничен кръг хора (обикновено не повече от 25 души; по подразбиране експерти, уважавани специалисти в определена област).

Но не трябва да използвате понятието "кръгла маса" като синоним на понятията "дискусия", "полемика", "диалог". Не е правилно. Всеки от тях има свое собствено съдържание и то само отчасти съвпада със съдържанието на другите.„Кръгла маса” е форма за организиране на обмен на мнения.Какъв ще бъде характерът на обмена на мнения, този термин не показва. За разлика от това, понятието "дискусия" предполага. В рамките на дискусията се осъществява свободен обмен на мнения (открито обсъждане на професионални проблеми). „Спорът“ е специален тип дискусия, по време на която някои участници се опитват да опровергаят, „унищожат“ своите опоненти. „Диалогът“ от своя страна е вид реч, характеризираща се със ситуативност (зависимост от ситуацията на разговора), контекстуалност (обусловеност от предишни изявления), ниска степен на организираност, неволно и непланирано естество.

Цел на кръглата маса – да предостави на участниците възможност да изразят своята гледна точка по обсъждания проблем и в бъдеще да формулират или общо мнение, или ясно да разграничат различните позиции на страните.

Организационни характеристики на кръгли маси:

• относителна евтиност на провеждането в сравнение с други "отворени" формати на събития;
• липса на твърда структура, правила на поведение. Тоест организаторът практически няма инструменти за пряко влияние върху програмата (не можете да принудите гостите да кажат това, което организаторите имат нужда), а само косвени. Например, възможно е цялата дискусия да се раздели на няколко семантични блока, като по този начин формализира структурата на събитието, но всичко, което се случва в тези блокове, зависи изцяло от водещата Кръгла маса; значителни ограничения по отношение на броя на посетителите;
• интимност на събитието.

Модерация (поддържане).

Ключовият елемент на всяка кръгла маса е умереността. Терминът „умереност“ произлиза от италианското „moderare“ и означава „омекотяване“, „въздържане“, „умереност“, „обуздаване“. Модераторът е водещ на кръглата маса. В съвременния смисъл модерацията се разбира като техника за организиране на комуникацията, благодарение на която груповата работа става по-целенасочена и структурирана.

Задачата на лидера – не просто да обявите списъка с участниците, да определите основните теми на събитието и да започнете Кръглата маса, но да държите в ръцете си всичко, което се случва от началото до края. Затова и изискванията към професионалните качества на водещите Кръгли маси са високи.

Фасилитаторът трябва да може ясно да формулира проблема, да не позволява на мисълта да се разпространи по дървото, да подчертае основната идея на предишния оратор и с плавен логически преход да даде думата на следващия, следвайте правилата. В идеалния случай ръководителят на кръглата маса трябва да бъде безпристрастен.

Не забравяйте, че модераторът е и действителният участник в Кръглата маса. Следователно той трябва не само да ръководи дискусията, но и частично да участва в нея, да фокусира вниманието на присъстващите върху необходимата информация или, обратно, да се опита бързо да премести разговора в нова посока. Трябва да се помни, че фасилитаторът трябва да притежава минимално необходимите познания по посочената тема.

Водещ на кръглата маса не трябва да бъде:

• Объркана и уплашена. Такива качества са типични за начинаещи лидери, свързани с вълнение и липса на практика.
• Авторитарен. Желанието да се контролира и регулира в максимална степен хода на дискусията, да се поддържа строга дисциплина, не е благоприятно за дискусия.
• оправдавам. Водещият е длъжен да фокусира дискусията върху обсъжданите въпроси и да я концентрира във времето. Съугодничеството от негова страна ще допринесе за активирането на алтернативни лидери, които ще се опитат да насочат вниманието към себе си. Дискусията ще започне да се отдалечава от темата, ще се раздели на местни дискусии. Твърде активен. Задачата за извличане на информация изисква ограничаване на дейността на водещия.
• Лошо слушане. Липсата на умения за слушане на фасилитатора ще доведе до загуба на голяма част от полезността на казаното по време на дискусията. В този случай най-фините коментари, получени в резултат на общественото обсъждане, които дават основа за задълбочаване на дискусията, ще бъдат оставени без внимание. Причините за това поведение могат да бъдат желанието на водещия на кръглата маса да следва стриктно въпросника за дискусия, в резултат на което той концентрира вниманието си върху него. Или загрижеността да изслушвате ефективно всички членове на групата, да не пропускате нито един от тях и да отделяте на всички еднакво време.
• комик. Предполага концентрация върху развлекателния аспект на дискусията в по-голяма степен, отколкото върху нейното съдържание.
• Ексхибиционист. Такъв лидер използва групата главно с цел самоутвърждаване, поставя личните цели над целите на изследването. Самовъзхищението може да се изрази в претенциозни пози, неестествени жестове и интонации, морализаторство и други форми на "работа за обществото".

Правила за участниците в кръглата маса:

• участникът трябва да е експерт по обсъжданата тема;
• не трябва да се съгласявате да участвате в Кръглата маса само заради самия факт на участие: ако нямате какво да кажете, тогава е по-добре да мълчите.

Етапи на подготовка на кръгли маси:

1. Избор на тема. Провежда се с акцент върху областите на научната работа на катедрата и преподавателите. Катедрите предлагат тематиката на „Кръглите маси” с обосновката за необходимостта от нейното обсъждане и развитие. В този случай трябва да се вземе предвид общото правило: колкото по-конкретно е формулирана темата, толкова по-добре. Освен това темата трябва да представлява интерес за публиката.

2. Избор на водещ (модератор) и неговата подготовка.Модераторът трябва да притежава такива качества като комуникативни умения, артистичност, интелигентност. Личното обаяние и чувството за такт също са важни. Компетентността на модератора играе специална роля за кръглата маса, поради което модераторът е длъжен да се подготви самостоятелно в рамките на зададената тема на кръглата маса.

3. Подбор на участниците и избор на експерти на кръглата маса.Същността на всяка кръгла маса е да се направи опит за "мозъчна атака" по конкретен проблем и да се намерят отговори на някои важни въпроси. За целта е необходимо на едно място да се съберат хора, които имат необходимите познания по проблема, който изисква отразяване. Тези хора се наричат ​​експерти или специалисти. Инициаторът трябва да идентифицира потенциални експерти, които биха могли да дадат квалифицирани отговори на въпроси, възникнали в рамките на обсъждането на обявената тема на Кръглата маса. Ако мащабът на събитието надхвърля обхвата на университета, препоръчително е да изпратите информационни писма и покани за участие в това събитие на бъдещите участници на предварителния етап от подготовката на кръглата маса. Трябва да се помни, че формирането на група участници предвижда диференциран подход: това трябва да бъдат не само компетентни, креативно мислещи хора, но и длъжностни лица, представители на изпълнителната власт, от които зависи вземането на решения.

5. Изготвяне на въпросник за участниците в кръглата маса- целта на анкетата е бързо и без много време и средства да се добие обективна представа за мнението на участниците в Кръглата маса по обсъжданите въпроси. Анкетирането може да бъде непрекъснато (при което се анкетират всички участници в Кръглата маса) или селективно (при което се анкетират част от участниците в Кръглата маса). При съставянето на въпросника е необходимо да се определи основната задача-проблем, да се раздели на компоненти и да се предположи въз основа на каква информация ще бъде възможно да се направят определени заключения. Въпросите могат да бъдат отворени, затворени, полузатворени. Техните формулировки трябва да бъдат кратки, ясни по смисъл, прости, точни, недвусмислени. Трябва да започнете с относително прости въпроси, след това да предложите по-сложни. Препоръчително е въпросите да се групират според значението им. Въпросите обикновено се предхождат от призив към участниците в проучването, инструкции за попълване на въпросника. Накрая трябва да се благодари на участниците.

Изготвяне на предварителна резолюция на Кръглата маса.Проектът на заключителния документ трябва да включва изложение, което изброява въпросите, обсъдени от участниците в кръглата маса. Резолюцията може да съдържа конкретни препоръки към библиотеките, методическите центрове, ръководните органи на различни нива, разработени по време на обсъждането или решения, които могат да бъдат изпълнени чрез определени дейности, като се посочват сроковете за тяхното изпълнение и отговорните лица.

Методика на кръглата маса.
Кръглата маса се открива от модератора. Той представлява участниците в дискусията, ръководи нейния ход, следи правилата, които се определят в началото на дискусията, обобщава резултатите, обобщава конструктивните предложения. Дискусията в рамките на Кръглата маса трябва да бъде конструктивна и да не се ограничава, от една страна, само до доклади за свършената работа, а от друга страна, само до критични изказвания. Съобщенията трябва да са кратки, не повече от 10-12 минути. Проектът на окончателния документ се обявява в края на дискусията (дискусия), в него се правят допълнения, промени и изменения.

Опции за кръгла маса:

• Първият вариант - участниците правят презентации, след което се обсъждат. В същото време лидерът взема сравнително скромно участие в срещата - разпределя времето за изказвания, дава думата на участниците в дискусията.
• Вторият вариант - водещият интервюира участниците в кръглата маса или предлага резюмета за обсъждане. В този случай той гарантира, че всички участници говорят, "поддържа" хода на дискусията в съответствие с основния проблем, в името на който е организирана срещата на "кръглата маса". Този начин на провеждане на Кръглата маса предизвиква по-голям интерес за публиката. Но това изисква повече умения и задълбочено познаване на „нюансите“ на обсъждания проблем от лидера.
• Третият вариант е "методически събирания". Организацията на такава кръгла маса има свои собствени характеристики. За обсъждане са предложени въпроси, които са от съществено значение за решаването на някои ключови задачи на образователния процес. Темата на дискусия не се обявява предварително. В този случай умението на водещия на кръглата маса е да покани слушателите в спокойна атмосфера на откровен разговор по обсъждания въпрос и да ги доведе до определени заключения. Целта на подобни „сбирки” е формирането на правилна гледна точка по определен педагогически проблем; създаване на благоприятен психологически климат в тази група ученици.
• Четвъртият вариант е „методически диалог“. В рамките на тази форма на кръглата маса слушателите предварително се запознават с темата на дискусия, получават теоретична домашна работа. Провежда се методичен диалог по конкретен проблем между водещ и слушатели или между групи слушатели. Движеща сила на диалога е културата на общуване и активността на слушателите. От голямо значение е цялостната емоционална атмосфера, която ви позволява да предизвикате усещане за вътрешно единство. В заключение се прави заключение по темата, взема се решение за по-нататъшни съвместни действия.

Представяне на материали от кръглата маса.

Най-често срещаните варианти за публикуване на резултатите от кръгли маси са следните:

• кратко (съкратено) резюме на всички изказвания на участниците в кръглата маса.В този случай се избира най-важното. Текстът се дава от името на участниците под формата на пряка реч. В същото време домакинът на кръглата маса трябва да обсъди с лекторите какво точно ще бъде избрано за печат от всяка реч. Тези правила диктуват етични изисквания, които винаги трябва да се спазват при работа с автори на текстове.
• общо резюме извлечени от различните намеси, направени по време на дискусията. Всъщност това са общи изводи по материала, който се чу по време на разговора или дискусията на Кръглата маса.
• пълно резюме на всички презентации на участниците.