Социальные конфликты в современном российском обществе и способы их разрешения. Социальные конфликты в современном российском обществе Конфликты в современном обществе примеры

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ВВЕДЕНИЕ

I. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

1.1 Классификация конфликтов

1.2 Характеристика конфликтов

II. КОНФЛИКТЫ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

2.1 Конфликты в социально политической сфере

2.2 Конфликты в социально-экономической сфере

2.3 Конфликты в сфере межнациональных, межэтнических отношений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. На сегодняшний день проблема, связанная с изучением конфликтов имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей. Этот все возрастающий интерес в немалой степени связан с ростом напряженности в разных сферах социального взаимодействия, с острой потребностью и различных общественных структур и отдельных людей практической помощи в разрешении конфликтов.

Наше общество оказалось не подготовленным к этой сложной ситуации. Ориентация на “бесконфликтное” развитие делало проблематику конфликтов не перспективной. Это привело не только к ее фактическому исключению из области ее научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы работы с конфликтами. Попытки копирования опыта зарубежных конфликтологов, особенно в области социальных и производственных проблем не рассчитанного на универсальное приложение в любых социокультурных условиях оказываются малоуспешными.

В какой-то мере это противоречие - осознание необходимости научного осмысления и практической работы с конфликтами и неготовности к ней касается и психологов. В тоже время проблема конфликта является фундаментальной для психологической науки. Во многих теоретических подходах психологические конфликты, их характер и содержание становятся основой объяснительных моделей личности. Противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком являются источником развития личности, определяют ее жизненный конструктивный или деструктивный сценарий. Не меньшую роль они играют и в социальной жизни, как в его интерперсональных отношениях, так и в межгрупповом взаимодействии. Таким образом, проблема конфликта проходит через разные области психологического знания. Нет необходимости говорить о том практическом интересе, который связан с работой с конфликтами.

Объект контрольной работы - конфликты в обществе.

Предмет данной работы - основные аспекты социальных конфликтов и конфликты в современном обществе.

Цель: изучить структуру конфликта.

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

1. Изучить литературные источники

2. Рассмотреть классификацию конфликта и их характеристику.

Для написания курсовой работы был использован общенаучный метод, который позволяет изучать основные аспекты социальных конфликтов в развитии конкретно-историческом и с учетом общественной практики.

I. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ

1.1 Классификация конфликтов

Социальная неоднородность общества, различие в уровне доходов, власти, престиже и т.д. нередко приводят к конфликтам. Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Это обуславливает пристальное внимание социологов к исследованию конфликтов.

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996., с. 117.Английский социолог Э. Гиденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон”. Конфликт - это повсеместное явление. Каждое общество, каждая социальная группа, социальная общность в той или иной степени подвержены конфликтам. Широкое распространение этого явления и обостренное внимание к нему общества и ученых способствовали возникновению специальной отрасли социологического знания - конфликтологии. Конфликты классифицируются по своей структуре и по направлениям исследований.

Социальный конфликт - это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой делает невозможным реализацию ее целей и интересов.

Основными субъектами конфликта являются крупные социальные группы. Крупный конфликтолог Р. Дорендорф к субъектам конфликта относит три вида социальных групп.

1) Первичные группы - непосредственные участники конфликта. Которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения объективно или субъективно несовместимых целей.

2) Вторичные группы - стремятся быть незамешанными непосредственно в конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание конфликта. На стадии обострения они могут стать первичной стороной.

3) Третьи силы заинтересованы в разрешении конфликта.

Предмет конфликта - это и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.

Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной стадии в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого поведения.

Большое внимание уделяется понятию “сила” участников конфликтов. Сила - это способность оппонента реализовать свою цель вопреки воле партнера по взаимодействию. Она включает в себя ряд разнородных компонентов:

Физическую силу, включая технические средства, применяемые как инструмент насилия;

Информационно цивилизованную форму применения силы, требующую сбора фактов, статистических данных, анализа документов, изучения материалов экспертизы с целью обеспечения полноты знания о существе конфликта, о своем оппоненте для выработки стратегии и тактики поведения, использования материалов, порочащих оппонента, и т.п.;

Социальный статус, выражающийся в общественно признанных показателях (доходы, уровень власти, престиж и т.д.);

Прочие ресурсы - деньги, территория, лимит времени, число сторонников, и т.д. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.:ЮНИТИ,1999.

Стадия конфликтного поведения характеризуется максимальным использованием силы участников конфликтов, применением всех имеющихся в их распоряжении ресурсов.

Немаловажное влияние на развитие конфликтных отношений оказывает окружающая социальная среда, определяющая условия, в которых протекают конфликтные процессы. Среда может выступать либо источником внешней поддержки участников конфликта, либо сдерживающим, либо нейтральным фактором.

Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом.

1. Личностный конфликт. Эта зона включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне индивидуального сознания. Такие конфликты могут быть связаны, например, с излишней зависимостью или с ролевой напряженностью. Это чисто психологический конфликт, но он может оказаться катализатором для возникновения группового напряжения, если индивид будет искать причину своего внутреннего конфликта среди членов группы.

2. Межличностный конфликт. Эта зона включает разногласия между двумя или более членами одной группы или нескольких групп.

3. Межгрупповой конфликт.Некоторое число индивидов, образующих группу (т.е. социальную общность, способную на совместное координированные действия) вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую действия в конфликте.

4. Конфликт принадлежности. Происходит в силу двойной принадлежности индивидов, например, когда они образуют группу внутри другой, большей группы или когда индивид входит одновременно в две конкурентные группы, преследующие одну цель.

5. Конфликт с внешней средой. Индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне (прежде со стороны культурных, административных и экономических норм и предписаний). Часто они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

По своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные. К рациональным относятся такие конфликты, которые охватывают сферу разумного, делового сотрудничества, перераспределения ресурсов и совершенствования управленческой или социальной структуры. Рациональные конфликты встречаются и в области культуры, когда люди пытаются освободиться от отживших, ненужных форм, обычаев и верований. Как правило, участвующие в рациональных конфликтах не переходят на личностный уровень и не формируют в своем сознании образа врага. Уважение к сопернику, признание за ним права на некоторую долю истины - это характерные черты рационального конфликта. Такие конфликты не бывают острыми, затяжными, так как обе стороны стремятся в принципе к одной и той же цели - улучшению взаимоотношений, норм, образцов поведения, справедливому распределению ценностей. Стороны приходят к соглашению, и, как только удаляется фрустрирующее препятствие, конфликт разрешается Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. - Спб.: Лань,1999.

Однако в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта просто забывается и участники действуют на основе личной неприязни. Такой конфликт называют эмоциональным. С момента появления эмоционального конфликта в сознании людей, участвующих в нем, появляются негативные стереотипы.

Развитие эмоционального конфликта непредсказуемо, и в подавляющем большинстве случаев они неуправляемы. Чаще всего такой конфликт прекращается после появления в ситуации новых людей или даже новых поколений. Но некоторые конфликты (например, национальные, религиозные) могут передавать эмоциональный настрой и другим поколениям. В этом случае конфликт продолжается достаточно длительное время.

1.2 Характеристика конфликтов

Несмотря на многочисленные проявления конфликтных взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих характеристик, изучение которых позволяет классифицировать основные параметры конфликтов, а также выявить факторы, влияющие на их интенсивность. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра: причины конфликта, острота конфликта, его длительность и последствия. Рассматривая эти характеристики, можно определить сходство и различия в конфликтах и особенности их протекания.

1. Причины конфликтов

Определения понятия характера конфликта и последующий анализ его причин имеет важное значение в изучении конфликтных взаимодействий, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Ранняя диагностика конфликта в первую очередь направлена на отыскание его реальной причины, что позволяет осуществлять социальный контроль за поведением социальных групп на предконфликтной стадии.

2.Последствия социального конфликта

Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

Так, многие считают, что общество и отдельные его элементы развиваются в результате эволюционных изменений, т.е. в ходе непрерывного совершенствования и возникновения более жизнеспособных социальных структур на базе накопления опыта, знаний, культурных образцов и развития производства, и вследствие этого предполагают, что социальный конфликт может носить только негативный, разрушительный и деструктивный характер.

Другая же группа ученых признает конструктивное, полезное содержание всякого конфликта, так как в результате конфликтов появляются новые качественные определенности. По мнению сторонников этой точки зрения, любой конечный объект социального мира с момента своего зарождения несет в себе собственное отрицание, или собственную гибель. По достижении определенной границы или меры, в результате количественного роста противоречие, несущее отрицание, вступает в конфликт с существенными характеристиками данного объекта, в связи с чем образуется новая качественная определенность.

Конструктивный и деструктивный пути конфликта зависят от характеристик его предмета: размера, ригидности, централизованности, взаимоотношения с другими проблемами, уровня осознанности. Конфликт нарастает, если:

Увеличиваются конкурирующие группы;

Это конфликт по поводу принципов, прав или личностей;

Разрешение конфликта образует значимый прецедент;

Конфликт воспринимается как выигрышно-проигрышный;

Взгляды и интересы партий не связаны;

Конфликт плохо определен, неспецифичен, расплывчат.

Частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Поскольку интересы и точки зрения внутри группы время от времени изменяются, необходимы новые лидеры, новая политика, новые внутригрупповые нормы. В результате конфликта возможно скорейшее внедрение нового лидерства, новой политики и новых норм. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.

3.Разрешение конфликта

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента - необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причины. В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение социального конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. При рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению, но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга.

Возможно также разрешение социального конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Социальный конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. - Спб.: Лань,1999.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение социальных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный анализ его причин. А это предполагает выявление объективно существующих противоречий, интересов, целей. Проведенный под таким углом зрения анализ позволяет очертить “деловую зону” конфликтной ситуации. Другим, не менее важным условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Для этого сторонам конфликта надо стремится освободиться от враждебности и недоверия друг к другу. Достичь такого состояния возможно на основе цели, значимой для каждой группы на более широкой основе. Третьим, непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;

2) стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

4) участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями.

II. КОНФЛИКТЫ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ

В современных условиях, в сущности, каждая сфера общественной жизни рождает свои специфические виды социальных конфликтов. Поэтому можно говорить о политических, национально-этнических, экономических, культурных и других видах конфликтов.

Природа социальных конфликтов долгое время была связана с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов, развивающихся в новых условиях в новом российском государстве и обществе после распада СССР. Хотя в некоторых из них (например, в межэтнических) можно обнаружить и “остаточные” противоречия, уходящие в тоталитарное прошлое, но и они свои основные импульсы получили от процессов перехода к рынку и рыночным отношениям.

Глубокие корни конфликтной ситуации в России прослеживаются, прежде всего, через отношения неравенства крупных социальных групп - субъектов соответствующих интересов. Интенсивное образование новых социальных групп, прежде всего класса собственников и предпринимателей, “новых русских”, создавших свои политические организации, консолидация на новой основе бывшей номенклатуры и формирование соответствующей политической и правящей элиты и т.д., стало основой возникновения множества конфликтов. Действует новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых реальных собственников, господствующих в рыночных отношениях, и огромной массой народа, отстраненной в ходе приватизации от собственности, а в ходе политической борьбы за власть - от самой власти.

Конфликты в России отличаются особой остротой, частым применением насилия и т.д. И дело не только в отсутствии институциональных основ регулирования и легитимности принятых решений. В России исторически утвердилась “конфронтационная политическая культура”, несущая в себе нетерпимость к инакомыслящим и инакодействующим. Тоталитарная идеология и формулы “кто не с нами, тот против нас”, “если враг не сдается, его уничтожают” и другие, пустили глубокие корни в обыденном сознании. Такая политическая “культура” как бы воспроизводится в различных структурах и институтах общества, государственной власти, не просто затрудняя, но и делая порой невозможным переход от состояния конфронтации к диалогу.

Социальный конфликт в переходном обществе России явился результатом и практическим выражением такого обострения социальных противоречий в ходе углубления его кризисного состояния, которое приводит к столкновению различных политических и социальных сил и общностей - классов, демографических и профессиональных групп, наций, этносов и этнических групп, движений и т.д. - на основе осознания индивидами, составляющими эти общности и силы, противоположности своих интересов, целей и социальных позиций в их противостоянии с другой стороной. Именно в условиях кризиса и экономического упадка, разгула инфляции объективные противоположности быстро перерастают в субъективные противостояния. В ходе перерастания противоположностей в конфликт аморфные квазигруппы, объединенные предполагаемым единством интересов, возникающих на основе общих социальных позиций, трансформируются в группы интересов с осознанными целями и сформулированными программами Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. - Спб.: Лань,1999.

Социальные конфликты в России обычно эмоционально сильно окрашены, в них много иррационального (особенного в межэтнических конфликтах), надуманного в представлениях индивида о своих интересах как о противоположных интересам другой стороны. Но эти представления и составляют реальность, они двигают и обостряют конфликт. Они в любом случае реально выражают, пусть не всегда четко, полно, пусть даже деформированно, суть, главные особенности социальных противоречий, лежащих в основе данного конфликта.

Наконец, конфликты в России называют социальными, хотя они формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.д. В широком, общетеоретическом смысле все они относятся к категории социального конфликта, под которым обычно понимают любой вид борьбы и противоборства между общностями и социальными силами, группами людей, если они преследуют какие-либо социально значимые цели. Важно, чтобы индивиды, участвующие в конфликте, выражали не свои сугубо личные цели, интересы и ценности, а выступали как типичные представители большой социальной группы. Иначе конфликт носил бы не социальный, а социально-психологический, межличностный, индивидуальный характер.

2.1 Конфликты в социально политической сфере

Проблема политической власти в конфликтах российского общества выступает в трех своих важных аспектах. Во-первых, это конфликты в сфере самой власти, противоборство различных политических сил и групп за обладание реальными рычагами власти. Во-вторых, исключительно велика роль власти в конфликтах в других сферах общества, которые, так или иначе, прямо или косвенно затрагивают основы существования и функционирования данной власти. Наконец, в-третьих, государственная власть во многих случаях выступает в качестве посредника, арбитра.

Политические конфликты и борьба за власть - вообще вполне нормальное явление в жизни любого общества. Лидеры, партии, движения имеют свои программы, свои видения выхода из кризиса и обновления российского общества. Но они не могут их реализовать до тех пор, пока находятся вне сферы власти. Потребности, интересы, цели и притязания больших групп и движений могут быть реализованы, прежде всего, через использование власти. Поэтому власть, политические институты России стали ареной острых конфликтов. Нельзя здесь не согласиться с позицией Р.Дарендорфа, утверждавшего, что главный вопрос в социальных конфликтах - это кто и каким образом распоряжается ресурсами, в чьих руках власть, которая представляет собой совокупность социальных позиций, позволяющих одной группе людей деятельностью других групп.

Основные конфликты в сфере власти в России выступают как: конфликты между законодательной, исполнительной и судебной ветвями власти на разных уровнях; внутрипарламентские конфликты между Государственной Думой и Советом Федерации и внутри них; конфликты между политическими партиями движениями, придерживающимися разных идеологических и политических установок; конфликты между разными звеньями управленческого аппарата и другие. Все указанные конфликты могут развиваться то спокойно, внешне сглаженно, то могут вспыхнуть, разгореться с особой силой, приобретать формы ожесточенных схваток. Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть, способным придать новые формы указанным выше видам конфликтов в сфере власти, являются претензии новых социальных групп на социально-политическое доминирование или просто утверждение себя в политической жизни. Сегодня эти социальные группы все громче заявляют о своих претензиях не только на обладание материальными благами, но и на монопольную власть, бросая таким образом вызов пока держащей в своих руках власть номенклатуре Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфр-М, 1996.

Указанные и потенциально возможные иные конфликты в сфере власти действительно можно было бы рассматривать как норму в кризисном обществе, если бы они развивались институционально и легитимно. Характер противоборства и применяемые методы в ходе борьбы говорят об объективном столкновении двух противоположных тенденций: с одной стороны, о потребностях общества в ускорении демократических основ и принципов, в утверждении демократической политической культуры и уважения гражданами законов и т.д., с другой - в стремлении установить при сохранении внешних атрибутов демократии и видимости разделения властей. Стремительное развитие второй тенденции говорит о том, что в обществе слабы реальные политические силы, способные эффективно защитить действие первой тенденции. В сентябре-октябре 1993 г. в борьбе двух ветвей власти - исполнительной и законодательной - решался иной вопрос - в чьих руках сосредоточится вся полнота реальной власти? Победила исполнительная власть.

Дело в том, что борьба носила элитарный, верхушечный характер, и конфликт между элитами (разными группировками номенклатуре и близкими к ней группами) в верхних эшелонах представительной и законодательной власти разрешился не компромиссом, а силовыми методами, применение которых сопровождалось вооруженными столкновениями и кровопролитием.

Сложилась новая реальность, которую можно рассматривать в двух плоскостях. Одна из них сводится к тому, что реформы значительного масштаба, особенно в экономической области, могут проводиться лишь тогда, когда руки исполнительной власти относительно свободны. С другой стороны, неконтролируемая исполнительная власть может выбрать губительный курс, исправить который в этих условиях чрезвычайно трудно или невозможно. Поэтому очень важно внедрить в существующую систему корректирующий механизм, способный повлиять на снижение остроты потенциального политического кризиса и вероятности новой вспышки конфликта. Практика показывает, что идет процесс неуклонного усиления авторитарного характера власти, использование силовых методов и аргументов во взаимоотношениях с оппонентами. В этих условиях призывы исполнительной власти к согласию и сотрудничеству, даже некоторые практические шаги в этом направлении нельзя не рассматривать как стремление легитимировать режим личной власти.

Исполнительная власть все в большей степени осуществляет политику, базирующуюся главным образом на своем понимании ситуации и в интересах самосохранения.

Социологические опросы показывают, что отчуждение массы людей от государственных институтов, недоверие к власти стали столь же значительными, как и накануне “перестройки”. И эта тенденция носит прогрессирующий характер. Политическим партиям к концу 1994 года доверяло, по разным данным 4-6% россиян, парламенту - 10-12%, а президенту - 14-18%. В конституционные гарантии верил лишь каждый шестой респондент. С этими данными согласуются и показатели оценки тех, кто, по мнению опрашиваемых, виноват в кризисной ситуации. Основными виновниками видят правительство (73% опрошенных), инициаторов реформ, мафию, развал СССР (по 60%), президента Ельцина (64%), местные власти (59%). За ними со значительным отставанием следуют коммунисты (41%), бизнесмены (38%) и евреи (8%). То есть степень недоверия к властям не просто высока, но уже перевешивает как ответственность властей предыдущих, так и традиционные для общественного сознания стереотипы “врагов”.

Социологические опросы так же показывали рост национал-патриотических, шовинистических, монархических настроений. На протяжении всего 1994 года, например, наблюдался последовательный рост монархических настроений: если весной лишь 9% видели панацея в реставрации монархии, то в начале осени считали ее желательной 18% взрослого населения России. Сегодня примерно каждый десятый респондент готов поставить во главе государства военных Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000.

2.2 Конфликты в социально-экономической сфере

Социально-экономические конфликты в России отличаются конкретными своими проявлениями и особыми причинами их формирования. В социальных конфликтах Запада традиционно фигурирует противоречие между системой благосостояния и системой труда. Действующими сторонами в этих конфликтах выступают, прежде всего, предприниматели и профсоюзы при посредничестве правительства, которые принимают, в конечном счете, решения с учетом интересов сторон.

Мощные забастовочные движения шахтеров, работников наземного, воздушного, железнодорожного и морского транспорта, рыболовецкого хозяйства и др. показали, что у нас раздел борьбы идет не по линии “работники - предприниматели”, а по линии “трудовые коллективы - правительство”. С 1992 года хотя и преобладали требования о повышении зарплаты, уровня жизни, ликвидации задолженности по зарплате, но неуклонно росли требования участников забастовок, связанные с отстаиванием своего права собственников на имущество предприятия.

Есть, разумеется, много других особенностей, но не они определяют основное содержание конфликтов в данной сфере. Например, некоторые конфликты носят “вторичный” характер, т.е. их основная причина - невыполнение правительством и соответствующими административными органами подписанных ранее соглашений, достигнутых договоренностей. Массовые конфликты связаны также с тем, что нет четкой законодательной базы разрешения трудовых споров, решения многих проблем уже на начальной стадии конфликта.

Основное содержание конфликтов, формирующихся в социально-экономической сфере кризисного общества России, связано со становлением таких рыночных отношений, в которых беспрецедентное неравенство формирует биполярность социальных сил, изначально обреченных на конфликтные взаимоотношения. Поскольку собственность сосредотачивается в руках элиты, прежде всего номенклатуры, в чьих руках фактически сосредоточена власть, то социально-экономические выступления направлены против социальной и экономической политики правительства в центре и на местах.

Конфликтные процессы развиваются в условиях углубления противоречий между микроэкономической адаптацией населения и потребностями макроэкономического прогресса. Данные социологического опроса показывают, что 80% граждан России обеспечивают свои более или менее сносные условия существования, адаптируясь к существующему рынку. Только 13% работающих в 1994 году существовали за счет основной работы, остальные, стремясь любыми путями выжить, имели заработки еще от других видов деятельности. Однако эти микроэкономические приспособления нельзя характеризовать как реальный макроэкономический прогресс.

Более того, высокая степень недоверия к “официальной” экономике наряду с указанным выше политическим недоверием является хорошей почвой для теневой экономики, для ее глобальной криминализации. Такое развитие экономических ситуаций может привести к деградации политических и экономических институтов государства. К тому же всесилие и бесконтрольное вмешательство в рыночные процессы, что ведет к непредсказуемым последствиям типа “рублевого обвала” в октябре 1994 года Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфр-М, 1996.

Серьезные конфликтологические потенции содержат в себе и социально-экономические отношения между средними и мелкими предпринимателями и властными структурами. Основными причинами являются: коррупция среди чиновников; неопределенность функций многих государственных служащих, их требований к предпринимателям; неоднозначность толкования законов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Взаимодействие между предпринимателями и чиновниками все в большей степени осуществляется через призму негативных психологических образов, рождающих взаимное ожидание угрозы, враждебности.

В конфликтологическом плане возрастает значение характера отношений по линии “предприниматели - основная масса населения”. Рядовые граждане неоднозначно относятся к предпринимателям: 50% - благожелательно, 30% - резко отрицательно. Но есть один важный фактор, способный резко обострить ситуацию. Если взять различия доходов между самыми богатыми и самыми бедными слоями, то несколько лет назад они оценивались как 3:1. Но современные экспертные оценки фиксируют, что дифференциация по доходам групп населения в России вышла на уровень 50:1 и выше (в западных странах - 10:1). Это указывает на опасность конфликта нового качества, ибо минимально обеспеченные группы по своему уровню находятся за чертой бедности, и речь идет не только о 50-ти кратном различии доходов, а о том, что низшие слои находятся на враги выживания. Необходимо также учесть, что под “низшими слоями” имеются в виду не только пенсионеры, инвалиды и подобные им группы населения, но и высококвалифицированные работники - врачи, инженеры, ученые и т.д. Их искусственная люмпенизация размывает зачатки российского “среднего класса”, той социальной категории, которая обычно становится основой и оплотом социальной стабильности.

2.3 Конфликты в сфере межнациональных, межэтнических отношений

Межнациональные, межэтнические конфликты и по структуре, и по характеру формирования, и по ожесточенности противоборства, и, наконец, по сложности их регулирования и разрешения, занимают особое место среди других социальных конфликтов. Не только социальные противоречия, языковые и культурные проблемы, но и историческая память, “мобилизованное прошлое” становятся мощными факторами и основами конфликта. Данные конфликты можно рассматривать через призму политики, экономики, социальных структур и отношений и т.д. П. Сорокин справедливо сравнивал национальные отношения с бутербродом, т.е. с комплексом отношений, охватывающих все сферы - политику, экономику, духовную жизнь, язык, и т.д. Рассмотрим конфликты в данной сфере через призму национальной психологии и самосознания Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000.

Распад СССР, казалось бы, разрешил крупные и глубокие противоречия между нациями и открыл полосу спокойного решения культурных, языковых и иных проблем в новых государствах, появившихся на территории бывшего Союза. Но этого не произошло, прежде всего, потому, что государства возникли не на основе свободного, демократического самоопределения, а в результате верхушечного решения группы политических лидеров. Межэтнические противоречия усилились, существовавшие к этому времени конфликты вспыхнули с новой силой, обострились в различных регионах бывшего Союза (Карабах, Осетия, Абхазия, Приднестровье и т.д.). Межэтнические противоречия и конфликты заняли существенное место в общественной жизни России.

Какова же этнополитическая ситуация в России сегодня? Россия - многонациональная страна, где проживают представители более 120 народов. Во многих республиках в составе РФ титульное население составляет меньшинство. Из 21 республики только в 5-титульное население превышает 50% населения данной республики (в Чувашии, Туве, Коми, Чечне, Северной Осетии). В целом во всех республиках, вместе взятых, “коренное население” составляет всего 32% населения, а в автономных округах - 10,5%. Уже этот факт говорит о том, что возможны серьезные противоречия между титульным и остальным населением в условиях провозглашенного суверенитета республик. Важным фактором, определяющим характер развития межэтнических отношений в России, является то, что русские составляют более 80% населения страны.

Главная особенность межэтнических конфликтов в России обусловлена как различием соотношения русского и нерусского населения на всем этнотерриториальном пространстве федерации, так и главным образом тем, что национальная психология русских и возбужденное национальное самосознание в некоторых своих потенциях может дестабилизировать социально-политическую ситуацию и обострить межэтнические противоречия. Доминирующую роль в обществе начинают играть идеалы, ценности и установки национального сознания русского этноса, обусловив (как и сознание гигантского перевеса своей численности) определенную переориентацию способов и методов регулирования этнических конфликтов. Не этнополитическая ситуация в России сама по себе, не численное доминирование русского этноса порождает конфликты, а та кризисная политическая, социально-экономическая и духовная ситуация, в которой оказались все народы, в том числе, а может быть прежде всего - русская нация. Все сферы общества охвачены противоречиями, которые своеобразно переплетаются в жизни каждой нации, деформируя их представление об интересах, потребностях, источниках их удовлетворения. Но чтобы понять, как, в каком направлении они могут развиваться, какова реальная историческая перспектива продолжающихся конфликтов, наконец, на что могут рассчитывать конфликтующие в России нерусские этносы, необходимо внимательно и серьезно относиться к проблеме нравственного самочувствия русских, психологического восприятия ими своего нынешнего положения.

Трагическая ситуация, в которой оказался русский этнос, интенсивно реанимирует содержание и символы русской идеи, возрождая не только прогрессивные, но и негативные ее аспекты. Психологический аспект чисто иррационального противопоставления “МЫ” и “ОНИ”, рассмотрение других этносов, живущих с ним рядом, новыми глазами сопровождаются обострением острого внутреннего конфликта в понимании самого себя как определенной национально-этнической общности, выявлении своей культурно-исторической роли и места как крупнейшего этноса. Впервые, пожалуй, в истории нравственное самочувствие русского народа, его самосознание испытывают такую ущемленность и страх за будущее, когда каждый другой, даже небольшой по численности этнос может предстать перед ним в образе врага.

Кризис российского общества сегодня и продолжающийся долгие годы кризис российской “бытейности” могут объяснить многое в особенностях самосознания и психологии русских, но не все. Рассредоточенность русского этноса по всем государствам бывшего Союза, их униженное положение в ряде регионов не просто стали источником многих конфликтов (в Прибалтике, Средней Азии и др.), но и оказывают прямое и самое серьезное воздействие на самосознание русского этноса вообще, вызывая идейно-психологическую реакцию. Именно в последние годы в русском национальном сознании возникли также и агрессивно-наступательные настроения, опирающиеся на великодержавные стереотипы, чего раньше не было. Есть основания полагать, что они еще усилятся. Их будут питать беженцы-русские, особенно из Средней Азии. Во-вторых, в Россию в поисках заработка или местожительства нелегально переселяются большими потоками выходцы из других государств СНГ, создавая в разных регионах страны свои “общины” (грузинская, узбекская, азербайджанская, армянская и т.д.) Иногда своей деятельностью и поведением они становятся катализаторами таких настроений среди русских.

Выступая на рынке как носители торгово-посреднических отношений, представители ряда национальностей как бы олицетворяют собой все негативное, что связано с этим видом деятельности в жизни простых людей - дороговизна, обман, обсчет и т.д. На рынке труда земляческие общины (группы, бригады) выступают в качестве конкурентов местных строителей, ремонтников, ремесленников и т.д. Основная же их масса прямо или косвенно связана с “теневой” экономикой, куда, как известно, вовлечены люди, принадлежащие к определенным этническим группам. Иногда это преступные синдикаты с иерархической структурой, где обычаи и традиции обязывают рядовых членов подчиняться их лидерам. Именно такие структуры по национальному или этническому признаку приводят к взрывоопасным ситуациям в разных регионах России, порождая и усиливая стойкие негативные национальные стереотипы. На вопрос: “ Есть ли национальности, к которым Вы испытываете неприязнь?”, 37% москвичей в начале 1994 года ответили “да”. Среди опрошенных до 20 лет 69% испытывали национальную неприязнь.

Разумеется, каждый конкретный конфликт на межнациональной почве имеет свои особенности, свои причины. Сама федеративная организация государства России является почвой всевозможных конфликтов. Очень острый конфликт с Татарстаном удалось урегулировать конституционным путем, заключением особого двустороннего договора. С Чечней это не удалось, и политический конфликт вылился в военный. Все указанные межэтнические конфликты, как и другие, нуждаются в особом рассмотрении. Но одно сегодня уже вполне очевидно: все существующие и потенциально возможные межэтнические и межнациональные конфликты, прямо или косвенно затрагивающие интересы русского народа, могут быть мирно урегулированы в обоюдных интересах, если в полной мере учитываются в этих конфликтах рост самосознания русского этноса и психологические проявления русского национального характера. Чеченский кризис показал, что вопросы целостности Российского государства и нерушимости его границ приобрели приоритетное значение в способах регулирования межэтнических проблем. Местная элита и националистические силы, выступающие под знаменем суверинитета своих автономий, в полной мере должны осознать эту новую реальность этнополитической ситуации российского общества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Представители ранних школ управления, в том числе сторонники школы человеческих отношений, считали, что конфликт - это признак неэффективной деятельности организации и плохого управления. В наше время все чаще склоняются к той точке зрения, что некоторые конфликты даже в самой эффективной организации при самых лучших взаимоотношениях не только возможны, но и желательны. Надо только управлять конфликтом.

Конфликты возникают практически во всех сферах человеческой жизни. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия.

Главную роль в возникновении конфликтов играют конфликтогены - слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то есть - приводящие к конфликту непосредственно.

В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать различные мнения, выявлять больше альтернатив при принятии решения, и именно в этом заключается важный позитивный смысл конфликта. Сказанное, конечно, не означает, что конфликт всегда носит положительный характер.

Если конфликты способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений, то они функциональны. Если препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений, то они дисфункциональны. Так что нужно не раз и навсегда уничтожить все условия для возникновения конфликтов, а научиться правильно ими управлять. Для этого надо уметь анализировать конфликты, понимать их причины и возможные последствия.

Известный исследователь конфликтов К. Томас считает нужным сконцентрировать внимание на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом возможно стимулировать продуктивное поведение. За основу здесь берется степень ориентации участников ситуации на свои собственные интересы и интересы партнера, при этом выделяется пять основных тактик или стилей поведения. Это: избегание, уступка, противоборство, компромисс, сотрудничество.

К. Томас считает, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигает успеха; при таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, или один из участников оказывается в выигрыше, а другой проигрывает, или оба проигрывают, так как идут на компромиссные уступки. И только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Радугин А.А., Радугин К.А. Социология. - М.: Центр, 1996., с. 117

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.:ЮНИТИ,1999.

Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000

Дружинин В.Н. Психология семьи. - М.:КСП,1996.

Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.,2000

Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов н/Д., 1998

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - Минск: Амалфея, 1998.

Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. - Спб.: Лань,1999.

Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфр-М, 1996.

Морозов А.В. Деловая психология. СПб., 2000

Сулимова М.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.,Ин-т практической психологии,1999.

Сысенко В.А. Супружеские конфликты. - М.: Мысль, 1989.

Козрев Г.И. Введение в конфликтологию: учебное пособие.- М.:Владос,1999.

Психология. Учебник/Под ред. А.А. Крылова - М.:Проспект,1998.

Подобные документы

    Исследование категории внутриличностных, мотивационных конфликтов. Особенности межличностных и групповых конфликтов. Классификация конфликтов в организациях. Политические конфликты в тоталитарном и демократическом обществе. Причины межэтнических кофликтов

    реферат , добавлен 29.01.2010

    Феноменологическое поле конфликта. Виды конфликтов. Структура и динамика конфликта. Управление конфликтами, посредничество в конфликтах. Роль конфликтов и их регулирование в современном обществе. Конфликт - явление всегда нежелательное.

    курсовая работа , добавлен 10.01.2004

    Юридический конфликт: понятие, особенности, типология и структура. Динамика и разрешение юридического конфликта. Юридические конфликты в экономической сфере современной России. Правовые конфликты в политической и культурной сферах современной России.

    реферат , добавлен 31.03.2008

    Понятие конфликта. Существование различных определений конфликта. Возникновение конфликтов во всех сферах человеческой жизни. Межгрупповые и межличностные конфликты. Основные функции конфликтов. Объективные причины, порождающие конфликтные ситуации.

    реферат , добавлен 31.12.2008

    Характеристика конфликтогенов, играющих главную роль в возникновении конфликтов. Основные типы конфликтогенов по Егидесу: нарушение правил, стремление к превосходству, проявления эгоизма. Персональные, организационные, производственные конфликтогены.

    презентация , добавлен 19.10.2013

    Исследование теории конфликтов древними мыслителями. Роль конфликтов и способы управления ими в современном обществе, их классификация. Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации и способы разрешения с помощью посредничества, арбитража.

    курсовая работа , добавлен 20.05.2009

    Анализ особенностей горизонтальных, вертикальных и смешанных конфликтов. Классификация конфликтов по социальной формализации и социально-психологическому эффекту. Черты конфликтной личности. Причины семейных конфликтов. Кризисные периоды в развитии семьи.

    презентация , добавлен 27.12.2013

    Понятие и сущность конфликтов, их характеристика, роль и значение. Причины социальных конфликтов. Типология конфликтов. Содержание управления конфликтами. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов. Основное содержание переговорного процесса.

    курсовая работа , добавлен 14.02.2009

    Понятие конфликт, типы конфликтов. Супружеские конфликты и механизмы их возникновения. Психотравмирующие последствия супружеского конфликта. Методы разрешения супружеских конфликтов. Эмпирическое исследование причин конфликтов.

    дипломная работа , добавлен 17.09.2003

    Основные сведения о конфликте. Классификация конфликтов. Понятие "организационный конфликт". Причины возникновения информационных конфликтов в организации. Информационные потоки как фактор, порождающий конфликты. Слухи как неформальная коммуникация.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Пермский институт (ФИЛИАЛ)

Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«Российский государственный торгово-экономический университет»

Кафедра гуманитарных дисциплин

Контрольная работа

по дисциплине «Cоциология»

на тему: «Социальные конфликты в современном обществе и их изучение социологией »

Выполнила

Студентка 2 курса

Заочной формы обучения

Учетно-финансового факультета

Группа БЗ-22

Газизова Л.Р.

к.ф.н. Люц Елена Петровна

Пермь 2010 г.

Введение………………………………………………………………………………3

Основные концепции конфликта в социологии…………………………………….5

Роль конфликта в развитии общества……………………………………………….5

Функции конфликта………………………………………………………………….9

Конфликт и его особенности в условиях современного российского общества...11

Заключение……………………………………………………………………..........14

Список литературы………………………………………………………………….15

ВВЕДЕНИЕ

Социальные конфликты играют в жизни людей, народов и стран большую роль. Эта проблема стала предметом анализа еще древних историков и мыслителей. Каждый крупный конфликт не оставался бесследным. Многие историки выделяли в качестве причин военных столкновений несовпадение интересов враждующих сторон, стремление одних захватить территорию и покорить население и стремление других защититься, отстоять свое право на жизнь и независимость

Причины конфликтов привлекали внимание не только историков. В ХIХ и ХХ вв. эта проблема стала предметом изучения социологов. По сути дела в рамках социологии сложилось специальное направление, которое ныне носит название «социология конфликта».

Хотя конфликтные процессы мало кто одобряет, но большая часть населения вольно или невольно в них участвует. Если в конкурентных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже вообще устранить его. Различные криминальные действия, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, объединение усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов.

В конфликтах с менее насильственной формой основная цель враждующих сторон состоит в отстранении противников от эффективной конкуренции путем ограничения их ресурсов, свободы маневра, в снижении их статуса или престижа. Например, конфликт руководителя с исполнителями, в случае победы последних, может привести к понижению руководителя в должности, ограничению его прав по отношению к подчиненным, падению престижа и, наконец, к его уходу из коллектива.

Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем, как правило, более сильному, чем первоначальное. Конфликт обостряется и расширяется.

Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать крайне жестокие поступки.

Таким образом, трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий.

Социальные конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом, но свое основное обострение они получают в процессе перехода к рыночным отношениям.

Возникновение новых социальных групп предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов.
Формируется социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников, и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.

Социальные конфликты в современной России отличаются особой остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния общества, приводящего к столкновениям различных сил и общностей, обостряются социальные противоречия и их результатом становятся социальные конфликты.

Основные концепции конфликта в социологии

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя
«поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.

Политический конфликт означает переход на более высокий уровень сложности. Его возникновение связано с сознательно формулируемыми целями, направленными на перераспределение власти. Для этого необходимо выделение на основе общей неудовлетворенности социального или национально-этнического слоя особой группы людей - представителей нового поколения политической элиты.

Противоречия пронизывают все сферы жизни общества - экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создает «зоны кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Конфликт связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как членов тех или иных социальных групп) с интересами других субъектов.
Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Большинство социологов считает, что существование общества без конфликтов невозможно, ибо конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Население быстрее отказываются от привычных норм поведения и деятельности, которые ранее их вполне удовлетворяли. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Конфликт в форме конкуренции поощряет творчество, инновации и, в конечном счете, содействует прогрессивному развитию, делая общество более жизнеспособным, динамичным и восприимчивым к прогрессу.

Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры и отдельные граждане будут достигать более эффективных результатов в своих действиях, если они будут следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.

Роль конфликта в развитии общества

Непосредственно в конфликте сталкиваются интересы двух сторон: например, двух претендентов на одно место, двух национально-этнических сообществ или государств по поводу спорной территории, двух политических партий при голосовании проекта закона и т.д.

Однако при более внимательном изучении ситуации выясняется, что это открытое столкновение интересов сопряжено с более сложной системой отношений. Так, претенденты на одно место оказываются не просто равновеликими личностями, обладающими одинаковыми правами и притязаниями на должность. Каждый из претендентов поддерживается определенной группой людей. Если должность или позиция, по поводу которой разгорается конкуренция, имеет отношение к власти, к возможности распоряжаться другими людьми, то эта то позиция является престижной, оцениваемой достаточно высоко со стороны общественного мнения. Поэтому не исключается, что открытое столкновение двух противоборствующих претендентов может быть инициировано третьей стороной или третьим участником, который до поры до времени остается в тени.

Можно проследить три аспекта проблем политической власти в конфликтах российского общества:

Конфликты в самой власти, противоборство между различными политическими силами за обладание властью;

Роль власти в конфликтах в различных сферах жизни общества, которые как-то влияют на основы существования самой власти;

Роль государственной власти как посредника.

Основные конфликты в сфере власти в современных условиях выступают как:

Конфликты между ветвями власти (законодательной, исполнительной, судебной);

Конфликты внутри парламента (как между Государственной Думой и Советом Федерации, так и внутри каждого из этих органов);

Конфликты между политическими партиями и движениями;

Конфликты между звеньями управленческого аппарата и др.

Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть являются новые социальные группы, претендующие на более высокое положение в политической жизни, на обладание материальными благами и властью.

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ВЛАДИМИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социологии.

Социальные конфликты в современной России

Выполнила :

Студентка группы ПМИ-106

Травкова Татьяна

Принял :

Щитко Владимир Сергеевич

Владимир

Введение

1. Понятие социального конфликта

1.1 Этапы протекания конфликта

1.2 Причины конфликта

1.3 Острота конфликта

1.4 Длительность конфликта

1.5 Последствия социального конфликта

2. Современные социальные конфликты в России

2.1 Пример современного социального конфликта

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Каждый человек на протяжении своей жизни неоднократно сталкивается с конфликтами разного рода. Мы хотим чего-то достичь, но цель оказывается трудно достижимой. Мы переживаем неудачу и готовы обвинить окружающих нас людей в том, что мы не смогли достичь желаемой цели. А окружающие - будь то родственники или те, с кем мы вместе работаете, полагают, что мы сами виноваты в собственной неудаче. Либо цель была нами неверно сформулирована, либо средства ее достижения выбраны неудачно, либо мы не смогли верно оценить сложившуюся ситуацию и обстоятельства нам помешали. Возникает взаимное непонимание, которое постепенно перерастает в недовольство, создается обстановка неудовлетворенности, социально-психологического напряжения и конфликта.

Столкновение точек зрения, мнений, позиций - очень частое явление производственной и общественной жизни. Можно сказать, что такого рода конфликты существуют всюду - в семье, на работе, в школе. Чтобы выработать верную линию поведения в различных конфликтных ситуациях, очень полезно знать, что такое конфликты и как люди приходят к согласию.

Знание конфликтов повышает культуру общения и делает жизнь человека не только более спокойной, но и более устойчивой в психологическом отношении.

Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни, в то время как межгрупповой конфликт обычно носит безликий характер, хотя возможны и вспышки личной неприязни.

Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное.

Конфликт обостряется и охватывает все больше людей. Простая обида может в конечном счете привести к проявлению жестокости в отношении своих противников. Жестокость в социальном конфликте иногда ошибочно приписывается садизму и природным задаткам людей, однако чаще всего ее совершают обычные люди, попавшие в экстраординарные ситуации. Конфликтные процессы могут заставить людей играть роли, в которых они должны быть жестокими. Так, солдаты (как правило, обычные молодые люди) на территории противника не щадят мирное население, или в ходе межнациональной вражды обычные мирные жители могут совершать крайне жестокие поступки.

Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют тщательного анализа всего конфликта, установления его возможных причин и последствий.


1. Понятие социального конфликта

Конфликт - это столкновение противоположных целей, позиций, взглядов субъектов взаимодействия. Вместе с этим, конфликт является важнейшей стороной взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточкой социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

Если интересы разнонаправлены и противоположны, то их противостояние будет обнаруживаться в массе самых разных оценок; они сами найдут для себя «поле столкновения», при этом степень рациональности выдвигаемых притязаний будет весьма условной и ограниченной. Вполне вероятно, что на каждом из этапов развертывания конфликта он будет сосредоточен в определенной точке пересечения интересов.

Сложнее обстоит дело с национально-этническими конфликтами. В разных регионах бывшего СССР эти конфликты имели разный механизм возникновения. Для Прибалтики особое значение имела проблема государственного суверенитета, для армяно-азербайджанского конфликта территориальный статусный вопрос Нагорного Карабаха, для Таджикистана - межклановые отношения.

Политический конфликт означает переход на более высокий уровень сложности. Его возникновение связано с сознательно формулируемыми целями, направленными на перераспределение власти. Для этого необходимо выделение на основе общей неудовлетворенности социального или национально-этнического слоя особой группы людей - представителей нового поколения политической элиты. Зародыши этого слоя формировались в последние десятилетия в виде незначительных, но весьма, активных и целеустремленных, диссидентских и правозащитных групп, открыто выступавших против сложившегося политического режима и становившихся на путь самопожертвования ради общественно значимой идеи и новой системы ценностей. В условиях перестройки прошлая правозащитная деятельность стала своего рода политическим капиталом, позволившим ускорить процесс формирования новой политической элиты.

Противоречия пронизывают все сферы жизни общества - экономическую, политическую, социальную, духовную. Обострение тех или иных противоречий создает «зоны кризиса». Кризис проявляется в резком усилении социальной напряженности, которая нередко перерастает в конфликт.

Конфликт связан с осознанием людьми противоречий своих интересов (как членов тех или иных социальных групп) с интересами других субъектов. Обостренные противоречия порождают открытые или закрытые конфликты.

Большинство социологов считает, что существование общества без конфликтов невозможно, ибо конфликт является неотъемлемой частью бытия людей, источником происходящих в обществе изменений. Конфликт делает социальные отношения более мобильными. Население быстрее отказываются от привычных норм поведения и деятельности, которые ранее их вполне удовлетворяли. Чем сильнее социальный конфликт, тем заметнее его влияние на течение социальных процессов и темпы их осуществления. Конфликт в форме конкуренции поощряет творчество, инновации и, в конечном счете, содействует прогрессивному развитию, делая общество более жизнеспособным, динамичным и восприимчивым к прогрессу.

Социология конфликта исходит из того, что конфликт есть нормальное явление общественной жизни, выявление и развитие конфликта в целом – полезное и нужное дело. Общество, властные структуры и отдельные граждане будут достигать более эффективных результатов в своих действиях, если они будут следовать определенным правилам, направленным на урегулирование конфликта.

1.1 Этапы протекания конфликта

Анализ конфликтов надо начинать с элементарного, простейшего уровня, с истоков возникновения конфликтных отношений. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности можно подразделить на пять основных типов:

1. физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.);

2. потребности в безопасности;

3. социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие);

4. потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции;

5. высшие потребности в самовыражении, самоутверждении.

Все поведение человека упрощенно можно представить как ряд элементарных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой.

В случае появления блокады от индивида или социальной группы требуется переоценка ситуации, принятие решения в условиях неопределенности, постановка новых целей и принятие нового плана действий.

В такой ситуации каждый человек пытается избежать блокады, ищет обходные пути, новые эффективные действия, а также причины блокады. Встреча с непреодолимым затруднением в удовлетворении потребности может быть отнесена к фрустрации, которая обычно связана с напряжением, неудовольствием, переходящим в раздражение и злость.

Реакция на фрустрацию может развиваться по двум направлениям - это может быть или отступление, или агрессия.

Отступление - это избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения определенной потребности. Отступление может быть двух видов:

1) сдерживание - состояние, при котором индивид отказывается от удовлетворения какой-либо потребности из страха;

2) подавление - уход от реализации целей под воздействием внешнего принуждения, когда фрустрация загоняется вглубь и может в любой момент выйти наружу в форме агрессии.

Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей, если они являются причиной фрустрации. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт.

Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо: во-первых, чтобы причиной фрустрации было поведение других людей; во-вторых, чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция.

Кандидат наук, доцент

  • Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых
    • ЭКОНОМИКА
    • ПОЛИТИКА
    • СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ

    В данной статье рассматривается конфликты, которым подвержена современная Россия. Автор рассуждает о способе решения социальных конфликтов и проблем возникающих в современном информационном обществе. Рассматриваются проблемы социальные, экономические, демографические, проблемы расслоение общества.

    • Основы формирования бюджетной политики муниципального образования и оценки эффективности ее реализации
    • Межрегиональные связи и механизмы взаимодействия в развитии туризма

    Проблема социальных конфликтов наиболее актуальна в настоящее время. Для начала нужно определить, что же такое социальный конфликт. Определение социального конфликта, в наиболее общей форме может выглядеть следующим образом. Социальный конфликт - это конфликт возникающий, как между отдельными лицами, так и между целыми социальными группами, причина данных конфликтов состоит в противоречиях во взглядах сторон, каждая из которых стремится занять лидирующее положение для продвижения своих интересов.

    Социальный конфликт является нормой для любого общества, элементом социальной системы. Ученые социологи делят конфликты на: социально-деструктивные (негативные) и социально-конструктивные (позитивные). Деструктивные конфликты ведут к разрушению социальной системы, структуры, негативно отражаясь, как на отдельных ее элементах, так и на системе в целом. Конструктивные же, напротив, способствуют развитию системы, и снижению напряженности в социальной среде.

    Внутреннее содержание конфликтов так же различно, социологи разделяют их на: рациональные и эмоциональные. Рациональные конфликты, в отличии от эмоциональных охватывают те сферы взаимоотношений людей, в которых нет чувственной и эмоциональной подоплеки.

    Россия одна из тех стран, в которых, в настоящие время, социальные конфликты наиболее ярко проявляются. Почти все социальные конфликты в России имеют причинную связь с особенностями национальной культуры, а так же социально- политической историей нашей страны.

    Социальные конфликты в России в большей степени эмоциональны и проходят с ярким выражением агрессии, которая порой выливается в насилие.

    Существует несколько типов социальных конфликтов.

    Политические конфликты - связанны с борьбой за политическую власть, влияние и авторитет.

    Социально-экономические конфликты - это конфликты, связанные с распределением экономических и материальных ресурсов, а так же средств жизнеобеспечения. Борьба за доступ к духовным благам и высокому социальному положению.

    Национально-этнические конфликты - возникают при обострении негативных отношений между различными этническими и национальными группами, которые преследуют каждая свои интересы и активно пытаются воплотить их в жизнь.

    Рассматривая современную российскую реальность можно заметить рост количества социальных конфликтов.

    Наблюдая историю развития нашей страны, мы можем с уверенностью сказать, что наиболее важные конфликты между отдельными личностями и социальными группами концентрируются в сфере политики. Политические конфликты «всплывают на поверхность » в 1991 году. Развал СССР, резкая, не подготовленная и болезненная смена строя жизни, экономики и идеологии повергает уже бывшее советское общество в шок. Постсоветская Россия, потеряв свою устойчивую опору, в виде политики правителей СССР и коммунистического строя, была брошена в мир хаоса, социальных проблем и кризисов, межнациональных распрей, ярко выраженного классового неравенства и переходящей к капитализму не устойчивой экономикой.

    Проблемы в аграрном секторе экономики, отсутствие идеологии связывавшей общество, провал в построение народного капитализма, резкое обеднение сразу нескольких социальных групп, не оправданный рост цен, задержки в выплате зарплаты, пенсий и пособий, девальвация рубля, инфляция, рост преступности и безработицы, спад производства, коррупция, плачевное состояния окружающей среды, слабость государственной власти, кризис морали, культуры, угроза экстремизма, не стабильное, кризисное положение в Чечне, и прилегающих к ней регионах - все это порождало неприязнь к власти и вытекало в новые конфликты. Такова характеристика 90-х и начала 2000-х годов.

    31 декабря 1999 года россияне получают неожиданный «новогодний подарок » от президента Бориса Николаевича Ельцина. Поздравляя своих соотечественников с началом нового года и тысячелетия, Ельцин неожиданно для многих низлагает с себя обязанности президента РФ и передает власть, до следующих выборов, Владимиру Владимировичу Путину. Теперь на его плечи ложится ответственность за судьбу Росси. Именно от него ожидали имений курса политики, что собственно и произошло. На данный момент политика Путина, как и он сам имеет противоречивую оценку, на мой взгляд, даже по прошествии времени, это не изменится. Кто-то считает что он «поднял Россию с колен», вернув людям стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Другие относятся к нему отрицательно, считая, что его политика деструктивна и является продолжением деятельности Ельцина. Как бы то ни было, после начала его правления мы наблюдаем положительные изменения во многих сферах жизни общества, снижается безработица и преступность, Россия работает на укрепление и развитие капитализма. Фигура Путина двояка, его правление можно смело делить на два периода. Первый период с 2000 по 2008 год. А второй соответственно с его возвращения на пост президента.

    В настоящее время можно заметить рост недовольства в обществе. В политическом плане Россия раскололась на два лагеря, одни «за» Путина, другие «против». Наблюдается интересная тенденцея, стирается граница между прежде противоборствующими партиями, уже не важно, за «Яблоко» ты, за «КПРФ» или же за «ЛДПР», а возможно и вовсе за новых политиков таких как Прохоров, Удальцов, Навальный и др., теперь все это не имеет значения. Партии и новые политические лидеры, практически объединяясь, встают на борьбу с Путиным и Единой Россией. Сейчас россияне либо выступают за Единую Россию, либо встают ей в оппозицию, другие же вовсе аполитичны. Складывается ощущение, словно Россия вновь прибывает в гражданской войне, но без применения оружия. «И брат пошел на брата...», и действительно, как и в 1917-1922 годах, Россия словно раскалывается на три лагеря, только теперь вместо красных, зеленых и белых мы имеем оппозиционеров и единороссов и аполитичных граждан.

    В современной России политическая жизнь бьет полным ключом. Достаточно вспомнить недавние митинги. Первые массовые протестные акции в Москве и Санкт-Петербурге начались вечером 4 декабря. Многотысячный митинг прошёл в Москве 5 декабря 2011 года. 10 декабря 2011 года акции протеста прошли в 99 городах страны и 42 городах за рубежом. Московский оппозиционный митинг на Болотной площади стал самым массовым за последнее десятилетие (по другим данным - крупнейшим с начала 1990-х). 24 декабря состоялся ещё более масштабный митинг на проспекте Академика Сахарова в Москве и новые митинги в других городах России. Требования протестующих поддержали многие известные люди, политики и творческие деятели.

    В конце февраля и в марте 2012 года массовые протесты продолжились. 26 февраля в Москве состоялась общегражданская акция в массовой аудитории известная, как «Белая лента». События декабря 2011 - марта 2012 года получили наименование «Снежная революция».

    На Болотной площади митинг прошел 6 мая с числом участников до 70 тысяч, серия акций «Оккупай», «Прогулка с писателями» 13 мая с числом участников до 20 тысяч, митинг 12 июня на проспекте Сахарова с числом участников до 100 тысяч человек. Последняя массовая акция прошла 6 мая 2013 года, на Болотной набережной в Москве прошёл митинг под лозунгом «За свободу!», в защиту политзаключённых по «болотному делу», собравший от 8 тысяч до 30 тысяч человек. На митинге была принята резолюция, в целом повторяющая основные требования протестующих, выдвинутые ещё в декабре 2011 года.

    Что же касается экономических проблем современного Российского общества, то здесь дело обстоит еще сложнее, чем в политике.

    Борьба с коррупцией, пожалуй, не посильная задача для России, от взяточничества страдает бюджет, как целой страны, так и отдельных регионов. Множество налогов уходит в карманы бюрократов, порой задаешься вопросом, а возможно ли, наконец, насытить непомерный аппетит коррупционеров? Предприниматели говорят о том, что Россия это не та страна, в которой они могут развивать свой малый бизнес. Не возможность развиваться толкает предпринимателей либо на вывоз своего бизнеса за границу (что так же приводит к ухудшению бюджета, отсутствию потенциальных рабочих мест), либо к нарушению закона и сокрытию своих доходов, нерешенность этих проблем влечет за собой другие, поддерживая напряженность в обществе. Аграрный сектор экономики страдает, всего несколько лет назад советская Россия экспортировала с/х продукты, а сейчас она их закупает. Встали заводы, теперь на их месте стоят торгово-развлекательные центры. Вся экономика России живет лишь благодаря богатым сырьевым ресурсам. А что же мы будем делать, когда кончится газ и нефть?

    Сейчас Россия переживает мощный межнациональный конфликт. Что же произошло с интернациональной Россией? Сейчас проходя по улицам, почти любого города, очень часто можно встретить лиц кавказской национальности и граждан Таджикистана. А порой и вовсе тебя настигает ощущение, что ты находишься не в России, а, к примеру, в одном из городов Северного Кавказа. Подобное засилье уже вызывает неприязненное отношение к южным народам. Так как они являются дешевой рабочий силой, то многие работодатели охотнее отдают им предпочтение. Такой работодатель чаще всего не заботится о качестве производимой им услуги или товара, главная его цель это нажива и в этом деле нелегальные иммигранты являются отличным средством экономии. Теперь когда «гости» составляют конкуренцию на рынке труда, они вызывают еще больше негативных эмоций у коренного населения. Ко всем выше перечисленным причинам, негативного отношения русских к иммигрантам с юга, можно добавить делинквентное поведение самих кавказцев. Прибывая на нашу родину, они пытаются устанавливать здесь свои порядки, а русские не терпят когда «лезут со своим уставом в чужой монастырь». Помимо этого статистика о изнасиловании и разбойных нападениях показывает, что в среднем около 3,6 % преступлений совершают нелегальные иммигранты, и это только официальная статистика. Подобное поведение мигрантов создает напряженность в российском обществе, не удивительно, что сейчас проявляется так называемый «русский фашизм», а на ряду с этим, многие молодые люди заявляют о том, что они придерживаются политики национализма. Многие рассуждают так: «если правительство не хочет бороться с данной проблемой, которая остро встает в современном обществе, то я сам ее решу». Отсюда мы имеем конфликты с применением насилия, основанные на расовой неприязни. Что добавляет еще больше проблем и без того «многострадальному» российскому обществу.

    Некоторые считают, что социальные конфликты в современной России можно оценить как конструктивные. Волнения, которые сейчас происходят в жизни российского общества, показывают нам то, что в России выросло новое поколение, которое больше не хочет, и не будет терпеть беззаконие и насилие над собой и другими. Гражданин новой России борется за свои права, требуя соблюдение конституции и уважения к себе. Есть надежда, что выражаемое гражданами недовольство подтолкнет правительство к изменению нынешней политики, которая буквально тянет Россию на дно, толкая ее в мир классовых и межнациональных войн, принуждая людей не жить, а выживать по принципу: «человек человеку - волк». То, что русские научились бороться за свое право на достойное существование это безусловный плюс для России. Теперь, когда люди осознают, что они имеют право требовать с правительства как с избранников народа каких либо действий, положение России становится менее удручающим и появляется надежда на лучшее будущие нашей страны.

    Список литературы

    1. Чигаева В.Ю., Вольхина В.А. - «Социальные конфликты России c 90-х гг. 20 века до настоящего времени: типы, сферы, причины, эволюция» стр. 1
    2. Зеркин Д.П. - «Основы конфликтологии» стр. 450
    3. Чигаева В.Ю., Вольхина В.А. - «Социальные конфликты России c 90-х гг. стр. 4
    4. Чигаева В.Ю., Вольхина В.А. - «Социальные конфликты России c 90-х гг стр. 2
    5. Зарубежные СМИ констатировали, что Россия устала от Путина, Lenta.ru
    6. Круглый стол журнала «Нева», № 3, 2013.
    7. Плакаты Болотной площади, slon.ru
    8. Состояние преступности - январь-октябрь 2012 года, сайт МВД РФ.

    Социальный конфликт как феномен в структуре социума - многогранное явление, в нем в единый узел сплетаются самые различные по содержанию и характеру социальные связи и отношения, как материальные, так и духовные: экономические, политические, правовые, нравственные, которые поддаются логическому анализу, рациональному осмыслению в логико-вербальной форме; но здесь же присутствуют и такие связи и отношения, которые в рациональных формах, т.е. в привычной для нас логике понятий, непостижимы. Поэтому познание социальных конфликтов требует особых понятийных средств, здесь нужны новые интеллектуально-лингвистические ходы и смысловые конструкции.

    Социологический анализ социальных конфликтов и способов их разрешения в управленческом процессе предполагает прежде всего четкие определения трех обозначенных моментов (конфликты - социальное управление - способы разрешения социальных конфликтов).

    Существуют различные трактовки конфликта, различные уровни понимания этого социального феномена. В общем виде наиболее отчетливо проявляются три подхода. Ряд теоретиков, в той или иной мере занимающихся этой проблемой, считают, что конфликт - определенно нежелательное явление, разрушающее (или нарушающее) нормальное функционирование социальной системы. Другие, напротив, утверждают, что конфликт есть закономерное и даже необходимое явление в жизни общества, т.е. он выполняет стимулирующую развитие функцию. Например, сторонник такой трактовки, немецкий философ и социолог Георг Зиммель в свое время высказался вполне определенно по этому поводу: по его мнению, основой общественной связи является социальный и политический конфликт. Конфликтная ситуация, считает он, подчеркивает границы группы, мобилизует ее членов, заставляет их осознать свое единство, и в этом состоит большое значение конфликта.

    Существует и третий подход к трактовке конфликта, более взвешенный и более соответствующий действительности. Он состоит в том, что в конфликте выделяются как негативные, разрушительные, так и позитивные функции. Позитивные в том смысле, что конфликт и его разрешение является в ряде случаев предпосылкой для возникновения нового, для перехода некой системы в новое качество, на более высокий уровень ее развития или укрепления ее стабильности.

    От того, какую из обозначенных позиций занимает субъект управления, зависит характер принимаемых им управленческих решений и конкретных действий в конфликтной ситуации, о чем подробнее будет сказано далее.

    Для раскрытия этой темы большое значение имеет трактовка управления в условиях конфликтов. От нее зависят практические управленческие действия субъекта управления. Управление в условиях конфликтов - это деятельность субъекта управления по поддержанию (или налаживанию) следующих признаков социальной системы:

    • ? во-первых, ее целостности, органического единства элементов, входящих в данную систему;
    • ? во-вторых, упорядоченности, представляющей собой относительное постоянство состава элементов и объединяющих их связей;
    • ? в-третьих, способности системы сохранять себя при воздействии на нее среды и свои функции, ради которых образовалась и существует данная система.

    По сути своей эффективное управление в конфликтных ситуациях означает поддержание или построение определенной структуры, упорядоченной совокупности отношений по отмеченным функциональным и институциональным признакам. Но это предполагает правильное понимание самого конфликта как специфического феномена в структуре социума, причин его возникновения и генезиса, а также способов его разрешения.

    Социальный конфликт - это форма взаимодействия субъектов социальных отношений, детерминированная несовпадением (а иногда и несовместимостью) их жизненных интересов и ценностей и по своей сути сводящаяся к распределению и перераспределению жизненных ресурсов, под которыми следует понимать средства и условия существования и развития этих субъектов (материальные и духовные ценности, способные удовлетворять их многообразные потребности, собственность, власть, территория и т.п.).

    Разработки в теории конфликтов традиционно ограничивались созданием «объясняющих» концепций, т.е. поисками истоков конфликтных ситуаций, выявлением поведенческих стереотипов, чреватых социальным взрывом. Сегодня же заметен акцент на методы предотвращения и разрешения, другими словами, управления конфликтами. Исследователи данного феномена переходят от выяснения причин и факторов, порождающих конфликт, к созданию теории и технологии разрешения или урегулирования конфликтов.

    В русле традиционных подходов к исследованию конфликтов было принято начинать с изучения социальных институтов и структур, в отношении которых отдельный индивид выступал как податливый инструмент социального процесса. Современные трактовки предполагают иной угол зрения: социальный конфликт есть следствие ущемления (или неадекватного удовлетворения) всей совокупности потребностей человека (или их части), которые и составляют реальную основу возникновения и развития социальных конфликтов. Мы рассматриваем конфликт как феномен, восходящий к предметным и функциональным потребностям человека. Поэтому при исследовании конфликтов изначальными должны быть не группы (социальные, политические, конфессиональные, профессиональные, статус-позиционные и т.п.) с предписанными им типовым сознанием и поведением, а люди, которые, осуществляя свой собственный выбор или делая его под давлением среды, как раз и образуют такие группы и общности. Люди идентифицируют себя с ними сегодня, а завтра по каким-либо мотивам меняют свою ориентацию. Таким образом, изучая конфликтную ситуацию и тем более претендуя на право ее регулировать, целесообразно от увлечения структурами вернуться к истоку - к человеку, герою и автору конфликтных социальных драм. При этом не следует отрицать того факта, что в разжигании конфликта участвуют политические и экономические структуры, преследуя определенные интересы, связанные с их властью и доходами. Эти аспекты проблемы понятны и достаточно исследованы. Но в осуществлении тех или иных действий в ходе конфликта в реализации определенных планов участвуют массы людей, которые не всегда имеют непосредственную заинтересованность в первоначальных планах и замыслах «поджигателей», а зачастую даже не посвящены в них. Что ими движет, каковы мотивы и цели их действий друг против друга, выходящие за рамки человечности? Ответ на этот вопрос может многое прояснить и позволит более эффективно управлять конфликтными ситуациями.

    Если конфликт, по определению одного из наиболее видных представителей западной конфликтологии Л. Козера, есть столкновение ценностей, то какие ценности отстаивали рядовые участники кровавой бойни на Балканах, в Чечне, в Абхазии и в других так называемых горячих точках конца XX - начала XXI в., какой смысл они вкладывали в свои поступки и действия? Эта проблематика связана с особенностями сознания этих индивидов и групп, с их интерпретацией действительности, с их «конструированием» социальной реальности.

    За конфликтами как за внешним проявлением, внешним столкновением социальных сил и структур скрываются глубинные связи и отношения между людьми, их интересами, потребностями, идеалами, целями, ценностями и другими компонентами их «жизненных миров» (А. Шюц), познание которых требует значительных усилий. Такое познание, крайне необходимое для эффективной управленческой практики в условиях конфликтов, следует начинать с уяснения некоторых предпосылок теоретико-методологического характера.

    Для принятия правильного управленческого решения в конфликтных ситуациях и выбора наиболее эффективных средств и методов его осуществления необходимо учитывать конкретные условия и причины возникновения конфликта, этапы его развертывания.

    Прежде всего конфликту предшествует социальное напряжение, из которого возникает предконфликтная ситуация.

    Социальное напряжение - это состояние социальной системы (или подсистемы), характеризуемое нарушением равновесия в обмене деятельностью между компонентами этой системы и сопровождающееся эмоциональными реакциями негативного плана (такими, например, как беспокойство, страх, враждебность, агрессивность) со стороны субъектов социальных отношений. Для состояния социальной напряженности характерна ситуация неопределенности, которая является конфликтогенной средой. Для нее свойственны крайнее возбуждение субъектов, зачастую переходящее в истерию и порождающее неясность перспектив, неуверенность в смысле и направленности действий субъектов. Истерия зачастую вносит определенность, но она, как правило, связана с формированием образа врага, о чем будет сказано далее.

    В конфликтогенной среде для разжигания социального конфликта очень часто используется провокация, которая стала неотъемлемым элементом в конфликтах конца XX - начала XXI в. Именно в состоянии социальной напряженности формируется предконфликтная ситуация.

    Предконфликтная ситуация - это совокупность конкретноисторических обстоятельств, сложившихся в жизненно важном для социального субъекта пространстве и нарушающих его безопасность. Она (ситуация) рождает чувства беспокойства, страха, незащищенности или ущемленности интересов субъекта, вызванных явным или неявным посягательством со стороны других субъектов на его сложившийся и установившийся социальный статус и жизненные ресурсы.

    Одним из непременных условий возникновения социального конфликта является катализатор.

    Катализатор конфликта - это вполне определенный элемент жизненных ресурсов или жизненных шансов для развития тех или иных социальных субъектов, по поводу которого сталкиваются их интересы. Все социальные отношения носят предметный характер, беспредметных отношений в обществе не бывает. Отношения между социальными субъектами всегда опосредованы материальными и духовными предметами, будь то природные вещи или продукты человеческой деятельности, способные удовлетворять материальные и духовные потребности. То же самое относится и к социальным конфликтам как разновидности подобных отношений. В соответствии с предметами, служащими удовлетворению тех или иных потребностей социальных субъектов и ставшими катализатором социальных конфликтов, последние можно классифицировать: если социальные субъекты столкнулись по поводу средств производства, то это будет экономический конфликт; если катализатором явилась государственная власть, то эгополитический конфликт; столкновение по поводу правовых норм и их оценок дает правовой конфликт и т.д.

    Таким образом, одними из главных причин возникновения социальных конфликтов являются невозможность удовлетворения (или подавление) базовых потребностей субъектов, неравенство возможностей, т.е. жизненных шансов различных субъектов, неодинаковый доступ к ресурсам развития. В состоянии стабильности, в период устойчивого развития общественной системы существует определенная и относительно устойчивая структура интересов различных социальных групп, отдельных индивидов, а также институционализированные формы «выражения» этих интересов как неких объективно заданных параметров, детерминированных социальным положением субъектов. Здесь конфликты если и возникают, то гасятся, иногда разрешаются правовыми или насильственными способами, специально для этого созданными институтами власти. При нестабильном состоянии общественной системы, в ее кризисный период наблюдается диффузия интересов, обусловленная неустойчивостью социального положения субъектов. Здесь на первый план выступает не выражение интересов, а их полагание и декларирование, реляция, притязания на жизненные шансы, доступ к ресурсам. Отсутствие или же слабость правовой системы, призванной регулировать социальные отношения, обеспечивать институциональные, т.е. легальные, формы удовлетворения потребностей и интересов, приводит к тому, что притязания субъектов сталкиваются, как при «броуновском движении», что и порождает многочисленные конфликты.

    Важной характеристикой конфликта является его интенсивность. Интенсивность конфликта означает остроту, ожесточенность борьбы его сторон, которая определяется степенью морально-психологической настроенности участников противоборства, наличием материальной и моральной готовности, а также функциональной способности сторон вести борьбу до «победы». Высшая степень остроты будет у того конфликта, потенциалы, материальные и духовные ресурсы которого равны и когда ни одна из конфликтующих сторон не пойдет на уступки. В таких случаях выход один - заключение договоренности.

    «Мирное», легитимное разрешение конфликта предполагает преодоление синдрома «образа врага», который состоит из следующих моментов.

    • 1. Недоверие, все, что происходит от «врага», либо плохо, либо, если это представляется разумным, преследует негативные, нечестные цели.
    • 2. Возложение вины на «врага»: «враг» ответственен за существующую напряженность и виноват во всем.
    • 3. Негативной ожидание: все, что делается, делается с единственной целью - нанести нам вред.
    • 4. Отождествление со злом: «враг» воплощает противоположное тому, что мы есть и к чему стремимся; хочет уничтожить то, чем мы дорожим; все, что выгодно ему, вредит нам и наоборот.
    • 5. Деиндивидуализация: всякий, кто принадлежит к противостоящей группе, автоматически является нашим «врагом».
    • 6. Отказ в сочувствии: руководствоваться этическими критериями по отношению к «врагу» опасно и неблагоразумно.

    До недавних пор человечество могло себе позволить подобного рода примитивные реакции на основе архаических, некогда приемлемых моделей поведения. Но для современного человека, обладающего сравнительно обширными знаниями и вооруженного высокими технологиями, такие примитивные реакции просто губительны.

    Если мы хотим знать ключевые аспекты поведения субъектов конфликтного взаимодействия, то мы должны понять мотивы, убеждения, цели их действия.

    Для разрешения конфликта исключительное значение имеет коммуникативный опыт, рождающийся в контексте взаимодействия, когда обе стороны согласны относительно лингвистически оформленных смыслов, остающихся постоянными в процессе взаимодействия. Ядром коммуникативного опыта является смысл каждого действия, каждого факта. Здесь следует опираться на концепцию Макса Вебера, который рассматривает социальное действие как поведение субъективно осмысленное, т.е. ориентированное на субъективно вкладываемый смысл и поэтому мотивированное. При этом адекватно понять социальное действие можно только через соотнесение его с целями и ценностями, на которые субъект ориентирован. Американский социолог и социальный психолог Уильям А. Томас вывел из этого положения методологическое правило, известное как принцип субъективной интерпретации социальных фактов: только смысл, вложенный действующим субъектом, обеспечивает адекватный доступ к его поведению в ситуации, которая им же самим интерпретируется.

    Таким образом, теория социального действия основывается на положении, что действие должно пониматься через интерпретацию самого действующего субъекта. Мотив действия сдвигается с уровня системы стимулов на уровень лингвистической и другой коммуникации. Язык здесь выступает в качестве резервуара интерпретаций и сотворения смыслов. Возьмем, например, переговоры и соглашения федерального центра с Чечней в 90-е гг. XX в.: в одни и те же положения, сформулированные на одном языке разными сторонами, вкладывался различный смысл, им давалась разная интерпретация в зависимости от интересов сторон.

    Взаимные противодействия контрагентов, участников конфликта полностью подпадают под определение социального действия, принятого в «понимающей социологии» Макса Вебера. В действиях конфликтующих субъектов важное значение имеет их смысловая ориентация на ожидания определенного действия контрагента и в соответствии с этим производится субъективная оценка шанса на успех собственных действий.

    «Ориентация на другого» - важное понятие для познания и разрешения социального конфликта. Именно поэтому в исследовании конфликтов наиболее приемлемыми методами могут быть «понимающая социология» Макса Вебера и феноменологическая социология Альфреда Шюца. Они позволяют понять смысл человеческих действий, мотивационно-смысловые структуры действий и поступков участников конфликта.

    Субъект конфликтного взаимодействия сам выбирает смысл своей ситуации. Он строит и объясняет свое поведение, обращаясь к им самими же выбранным и интерпретированным фактам. Поэтому разрешение конфликта предполагает наличие коммуникативных действий.

    Всякий социальный субъект строит свое поведение, ориентируясь на реальность. Таковой выступает его «жизненный мир», т.е. мир его повседневной жизни, мир ближайших ему предметов, социальных феноменов. Именно этот мир дан ему, его сознанию с наибольшей очевидностью и аподиктической (не подвергающейся сомнению) достоверностью. В процессе социального взаимодействия отдельные индивиды, социальные группы, общности исходят из своего жизненного мира, жизненного опыта как наиболее твердого и устойчивого, а следовательно, и наиболее надежного эмпирического базиса социальной ориентации. (Следует заметить, что знания об этом эмпирическом базисе обеспечиваются конкретными социологическими исследованиями.)

    Именно жизненный мир задает индивиду основные значения и очевидности, выстраивающиеся в непрерывную жизненную связь. Поэтому для исследования тонкостей и нюансов социального взаимодействия, и особенно конфликтного взаимодействия, исходить надо прежде всего из жизненного мира субъектов этого взаимодействия. Именно здесь кроются истинные мотивы, цели тех или иных поступков и действий агентов конфликта.

    Все наши знания уходят корнями в жизненный мир. Это мир повседневности, реальная жизнь людей с их заботами, потребностями, поисками путей удовлетворения этих потребностей. Как верно заметил А. Шюц, жизненный мир, повседневная жизнь - это «верховная реальность», он предстает как горизонт, образующий контекст процессов понимания, поэтому в конфликтной ситуации необходим анализ обыденных представлений о социальной действительности, а не исследование искусственно конструируемых научных абстракций.

    Следовательно, для разрешения социального конфликта крайне важно взломать, разрушить преграды, границы жизненных миров конфликтующих субъектов, ввести их в одно коммуникативное поле. Здесь необходима апелляция к культуре, к общим духовно-нравственным и религиозным ценностям, общественным идеалам, имеющимся в структуре конфликтующих жизненных миров. А в случае отсутствия их надо ввести, внедрить в жизненные миры конфликтующих субъектов, чтобы они могли выполнить смыслотворческую функцию, сформировать общее для обеих сторон понимание ситуации.

    Изложенные выше философские и социально-психологические основания трактовки конфликта крайне важны для практики социального управления в целом. По сути своей эффективное управление в этой сфере и есть искусство разрешения (а точнее, урегулирования) конфликтов между социальными субъектами. Урегулирование конфликта отличается от разрешения конфликта тем, что в этом процессе участвует третья сторона. Ее участие возможно как с согласия конфликтующих сторон, так и без него. Такой третьей стороной и выступает субъект социального управления. В современной конфликтологической литературе третья сторона назыш&тсямедиатором (посредником). Медиаторы бывают официальными и неофициальными. Официальное медиаторство предполагает наличие у медиатора нормативного статуса или возможности воздействия на оппонентов. Неофициальное медиаторство отличается отсутствием нормативного статуса медиатора, но участники конфликта признают его неформальный авторитет в решении подобных проблем.

    Официальными медиаторами могут быть:

    • ? межгосударственные организации (например, ООН);
    • ? отдельные государства;
    • ? государственные правовые институты (арбитражный суд, прокуратура и т.д.);
    • ? правительственные и другие государственные комиссии;
    • ? представители правоохранительных органов (например, участковый милиционер по отношению к бытовому конфликту);
    • ? руководители предприятий, учреждений, фирм и т.п.;
    • ? общественные организации (комиссии по разрешению трудовых споров и конфликтов, профсоюзные организации и т.д.).

    Неофициальными медиаторами являются:

    • ? известные люди, добившиеся успехов в общественно значимой деятельности (политики, бывшие государственные деятели);
    • ? представители религиозных организаций;
    • ? неформальные лидеры социальных групп разного уровня и т.д.

    Официальные и неофициальные медиаторы и являются субъектами социального управления в конфликтных ситуациях.

    Современные теоретики управления считают, что полное отсутствие конфликтов внутри организации - условие не только невозможное, но и нежелательное. Типы конфликтов внутри организации бывают следующими: внутриличностный, межличностный, между личностью и обществом, внутригрупповой, межгрупповой.

    Основные причины таких конфликтов: ограниченность ресурсов, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в ценностях, различия в манере поведения, в уровне образования, а также плохие коммуникации.

    Отсюда вытекают и способы разрешения подобных конфликтов: структурные и межличностные. Структурными способами являются:

    • а) разъяснение требований к работе;
    • б) использование координационных и интеграционных механизмов;
    • в) постановка общеорганизационных комплексных целей;
    • г) использование системы вознаграждений.

    К межличностным способам относятся:

    • а) уклонение;
    • б) сглаживание;
    • в) принуждение;
    • г) компромисс;
    • д) решение проблемы, лежащей в основе конфликта.

    Многие причины социальных конфликтов в современном

    российском обществе находятся в сфере взаимодействия между государством и формирующимся гражданским обществом. Государство как политический орган осуществления власти требует соблюдения общих норм, установленных конституционным путем, максимального согласования социальных интересов и придания доминирующим из них статуса всеобщей государственной воли. Глубоко ошибочно видеть в правовом государстве только аппарат насилия. Следует согласиться с правоведами в том, что государственность - это не голая монополия силы в общественной жизни, а определенная форма ее организации и применения, т.е. право.

    Между тем именно в реальном взаимодействии между государством и институтами гражданского общества и отдельными гражданами в современной России возникает множество социальных противоречий, в основном по вине государства. Ярким примером этому является «неудачно» осуществленная политика монетизации социальных льгот различным социальным категориям российских граждан. Хотя, согласно Конституции, любые конкретные законодательные акты государства, продиктованные соображениями экономической, социальной или политической целесообразности, являются правомерными лишь постольку, поскольку не нарушают закрепленный в ней юридический и социальный статус.

    Эта связка - государство и еще формирующееся гражданское общество - принципиально важна на современном этапе развития российского общества. К сожалению, приходится констатировать, что конструктивное взаимодействие здесь пока отсутствует. Его надо налаживать. Пока превалирует взаимное отчуждение. С одной стороны, еще не сформировано гражданское сознание у всех слоев населения, предполагающее уважение к государственным органам, понимание их важности. С другой стороны, пока не наблюдается уважения прав и свобод членов общества государственными органами и государственными служащими, представляющими государство. Это и порождает различные социальные конфликты, затрудняющие решение управленческих задач на всех на всех уровнях.

    Социальные конфликты бывают насильственными и ненасильственными, контролируемыми (управляемыми) и неконтролируемыми (глубоко укорененными). При всех рассуждениях о «полезности» конфликтов (ненасильственных, управляемых) для социального прогресса следует подчеркнуть: крайне нежелательным типом социальных конфликтов является война - вооруженное столкновение субъектов социальных отношений, ведущее к человеческим жертвам. К этому же типу конфликтов относится и терроризм.

    Терроризм - это многоплановое явление, все больше утверждающееся в структуре бытия современного общества. Он становится одним из инструментов практического решения экономических, политических и психологических проблем. Это явление будет и в дальнейшем анализироваться различными специалистами - экономистами, социологами, политологами, психологами, медиками, юристами; другими словами, важен междисциплинарный подход, поскольку любой террористический акт, какую бы цель он ни преследовал, сотрясает все стороны нашей жизни.

    По своей сути терроризм есть мотивированное насилие (бывают и немотивированные насильственные поступки, но это область патологии), осуществляемое малыми группами или отдельными индивидами ради достижения конкретно поставленной цели, чаще всего политического характера, и в этом случае террористы претендуют на представительство больших масс - классов, социальных слоев, наций, религиозных и этнических образований. Его можно также характеризовать как современную форму достижения принудительных сделок с государством или с частными лицами, где инициатива принадлежит террористам. Террористические акции создают экстремальные ситуации в обществе, в которых субъект управления (будь то государство или какой-либо государственный орган, его руководитель) должен правильно сориентироваться и принять безошибочное управленческое решение, быть готовым к применению по отношению к террористам средства насилия, вплоть до их уничтожения.

    Примером глубоко укорененного конфликта является межэтнический конфликт, истоки которого невозможно объяснить только расхождением интересов. Грубо говоря, в споре интересов всегда можно сторговаться. В глубоко укорененных конфликтах затрагиваются фундаментальные характеристики и потребности субъектов, такие как безопасность, идентичность, самосознание и достоинство, свобода и т.д. Это то, что не покупается и не продается. Поэтому такие конфликты всегда затяжные и трудноразрешимые.

    Политизированная этничность все более явно начинает выступать на авансцену современного политического процесса. Этнос становится не только главным персонажем национальной политики, но и заметным действующим лицом в сфере политической жизни в целом: без учета многочисленных этнических притязаний уже невозможно решать ни экономические, ни политические, ни идеологические проблемы как внутри национально-государственных образований, так и в глобальных масштабах.

    Процессы глобализации и модернизации, захватившие современное российское общество, стимулировали раскрытие латентного потенциала конфликтных отношений между неравномерно развитыми этнонациональными группами. Многие этносы и народности, населяющие Россию, под напором модернизационных процессов вынуждены переходить из традиционного общества в индустриальное. Этот переход сопровождается ломкой жесткой регламентации их социального статуса, изменением в отношениях между центром и периферийными этносами, религиозными группами.

    Такой переход означает замену всей традиционной системы отношений на открытый соревновательный выбор в условиях равноправия перед законами рынка. Но неравенство стартовых возможностей в этом процессе в этнонациональных ареалах порождает многочисленные конфликты между притязаниями этнических групп, а также между отдельными этносами и государством.

    Многие проблемы и трудности социального управления в современной России обусловлены тем, что государство пока не может обеспечить конституционные права своим субъектам. Оно пока не в состоянии привести все этносы к одинаковому уровню социально-экономического развития.

    К тому же в этнических группах происходит неравномерное формирование политического и правового сознания, а в наиболее политизированных этносах, действительно или мнимо обделенных из-за своей периферийности, возникает неудовлетворенность государственным центром как гарантом правозащиты, выливающаяся в форму национализма.

    В этих условиях местная этнократия для решения своих проблем, чтобы завоевать право распоряжаться богатствами региона, эффективно эксплуатирует объективные социально-экономические трудности, прикрываясь национальной риторикой и рядясь в «национальные одежды».

    Субъектам социального управления (государственным структурам, отдельным руководителям различного уровня) важно понимать, что межэтнические конфликты не имеют своих собственных оснований; их фундаментальные причины следует искать в других пластах социальных отношений, а именно: в экономике, политике (в борьбе за власть прежде всего), в области социальной психологии.

    Социальные взаимодействия в нестабильных системах при интенсивных внутренних флуктуациях (отклонениях), господстве стохастических процессов отличаются высокой степенью кон- фликтогенности. Любое из объективно присущих этой системе противоречий может превратиться в конфликт. Поэтому главным условием разрешения многочисленных конфликтов на территории России является общая стабилизация всей системы социально-экономических, политических отношений. Но это не означает, что следует просто ждать общей стабилизации, не предпринимая никаких мер по разрешению уже существующих и обостряющихся конфликтов. В любом случае при возникновении социального конфликта субъекту управления необходимо:

    • ? во-первых, локализовать конфликт, четко определить его границы, т.е. не допускать включения в него дополнительных факторов, например, этнического, религиозного и т.д., которые могут послужить катализатором для его дальнейшей эскалации;
    • ? во-вторых, избегать упрощения проблем, послуживших основанием конфликта, их дихотомической (двойственной) трактовки, ибо как бы ни развивала одна из сторон свои аргументы, в равной мере будет развивать свои аргументы и другая сторона. Поэтому участникам конфликта важно выйти за пределы конфликтной ситуации на уровень метапринципов по отношению к ней, рассмотреть ее с точки зрения общих принципов, объединяющих обе стороны, например, гуманизма, демократии, свободы, справедливости и т.п.;
    • ? в-третьих, исключить всякие бюрократические проволочки в решении возникших проблем. Бюрократизация, формализация отношений между хозяйственными и политическими руководителями и гражданами, между руководителями и подчиненными может привести к трансформации обычного трудового конфликта в этнический или религиозный;
    • ? в-четвертых, не допускать промедления в принятии мер: время в разрешении конфликта является одним из решающих факторов, ибо, упустив момент, придется иметь дело не только с конфликтом, но с и его последствиями, которые могут быть опаснее его самого.

    Таким образом, на социально-экономическом и политическом пространстве современной России можно выделить следующие основные конфликтогенные поля:

    • 1) конституционный процесс; проблемы взаимодействия между государством и формирующимся гражданским обществом;
    • 2) приватизация (деприватизация); характер и содержание социальной политики государства;
    • 3) соотношение локальных (региональных) и общероссийских интересов;
    • 4) состояние и тенденции развития межэтнических отношений в стране. После августа 1991 г. Россия вступила в зону повышенного риска, что означает возможность как выигрыша, так и проигрыша на каждом из обозначенных выше конфликтогенных полей.

    Одна из особенностей ситуации 90-х гг. заключалась в разрушении ценностных структур, что сопровождалось рационализацией поведения на всех уровнях общественной жизни. Источником этой иррационализации являются не только конфликты, развертывающиеся на макроуровне, но и то, что происходит в микросреде. В ходе реформ формируются три основных мотивационных комплекса социального поведения, которые концентрируются не столько в политическом пространстве, сколько в микроструктурах повседневности.

    Первый комплекс связан с меркантилизацией личных связей и отношений, включая семейные отношения, со сменой авторитетов и лидеров общественного мнения в среде непосредственного общения, проникновением в повседневную жизнь чувства незащищенности и страха.

    Второй комплекс связан с личностным успехом в ходе социально-экономических преобразований: выигрышем в ситуации коммерческого или политического риска, удачным инвестированием денег и капитала, использованием качественного сервиса и акциями демонстративного потребления, включением в систему международных контактов. Все это создает чувство свободы и огромных возможностей. Такой комплекс характеризует поведение экономически активного меньшинства, проявляясь по- разному в зависимости от уровня культуры соответствующих субъектов экономического действия.

    Третий комплекс сопряжен с отторжением политических реалий и уходом в частную жизнь. Он связан с конструированием собственной картины мира, непричастной к политике, реформам, к какой-либо общественно значимой деятельности.

    Разрыв между этими тремя комплексами мотивации создавал предпосылки иррационализации действительности, суть которой состоит в столкновении противоположных смыслов, приписываемых как событиям и фактам повседневной жизни, так и действиям, развертывающимся на политической арене. В результате возникает ситуация, при которой одни и те же символы воспринимаются и оцениваются прямо противоположным образом. Люди перестают понимать друг друга, а само общество раскатывается.

    В начале XXI в. в научных анализах и экспертных оценках стали преобладать идеи тотального кризиса управления, потери управления, стратегической нестабильности. На смену оптимистическим взглядам на управляемое социальное развитие и историческую эволюцию пришла «теория катастроф». Тем не менее в современной науке идет активный поиск новых, альтернативных подходов к управлению социальными процессами, призванный вывести общество из кризиса, преодолеть стратегическую нестабильность.

    Социальные конфликты, происходящие между социальными слоями, этническими группами, поколениями, в производственных коллективах, молодежной среде и др., как правило, являются результатом обострения социальных противоречий и одновременно с этим - формой их разрешения. В основании конфликтов находятся интересы и цели взаимодействующих социальных групп и общностей, существенные различия между которыми приводят к их столкновению.

    Конфликты могут назревать и протекать латентно, как скрытая социальная напряженность. Именно это часто наблюдается в современной российской действительности, которую характеризуют социальное неравенство, наличие социальных тягот, испытываемых значительной частью малообеспеченного населения, факты дискриминации по этническим признакам и т.д.

    На стадии созревания конфликты проявляются в различиях оценок социальной ситуации, в столкновении мнений и представлений (например, по вопросу о социальной справедливости), которые выявляются с помощью эмпирических социологических исследований. Смысл таких исследований - в своевременном обнаружении конфликтных ситуаций, осуществлении прогноза возможных вариантов их развития и в разработке рекомендаций по предупреждению агрессивных способов разрешения.



    Что еще почитать