Seminarium-spotkanie - „Stres w miejscu pracy: zbiorowe wyzwanie. Dlaczego stres w miejscu pracy jest zbiorowym wyzwaniem i co z tym zrobić

Dziś Światowy Dzień Bezpieczeństwa i Zdrowia w Pracy, którego tematem przewodnim jest „Stres w miejscu pracy: wspólne wyzwanie”. Starszy Specjalista ds. Zdrowia Zawodowego i Promocji Zdrowia ILO, Valentina Forastieri, opowiada o najnowszych badaniach nad skutkami stresu w miejscu pracy.

Związek między stresem w miejscu pracy a złym stanem zdrowia psychicznego pracowników jest już dobrze poznany. Niedawne badanie ILO przeprowadzone na całym świecie, w tym w Azji, obu Amerykach, Australii i Europie, wykazało, że praca związana ze stresem kosztuje na całym świecie niezliczone miliardy dolarów kosztów bezpośrednich i pośrednich rocznie. I to bez uwzględnienia strat „zapłaconych” biedą, cierpieniem, a czasem samobójstwem.

Rosnąca presja w pracy

Globalne procesy konkurencyjne zmieniły organizację pracy, stosunki pracy i wzorce zatrudnienia, przyczyniając się do wzrostu stresu związanego z pracą i wynikających z tego chorób. Współczesne tempo pracy podyktowane jest możliwościami błyskawicznej komunikacji oraz wysokim poziomem globalnej konkurencji. Granice oddzielające pracę od życia coraz bardziej się zacierają. Bardzo trudno jest osiągnąć niezbędną równowagę między pracą a życiem osobistym. I to zjawisko jest rzeczywiście globalne.

Na przykład w badaniu zauważono, że w Japonii 32,4% pracowników cierpi z powodu silnego niepokoju, niepokoju i stresu związanego z pracą. W Chile 27,9% pracowników i 13,8% pracodawców stwierdziło, że w ich miejscach pracy występuje stres i depresja. Podobne dane znaleziono w prawie każdym kraju, który wziął udział w badaniu.

Ponadto nadal silnie odczuwalne są skutki światowego kryzysu gospodarczego i recesji, co zmusiło wiele przedsiębiorstw do ograniczenia działalności gospodarczej w celu zachowania konkurencyjności. Obejmuje to wzrost restrukturyzacji, redukcji zatrudnienia, fuzji, outsourcingu i podwykonawstwa, niepewne rodzaje pracy i większe prawdopodobieństwo masowych zwolnień pracowników, bezrobocia, ubóstwa i wykluczenia społecznego.

Takie prądy to „zagrożenia społeczno-psychologiczne”. W przedsiębiorstwach przyczyniły się one do wzrostu konkurencji, wyższych oczekiwań co do wydajności, szybkiego tempa i intensywnej pracy, niestabilnych harmonogramów pracy, wyższych wymagań, braku pewności zatrudnienia i kontroli nad treścią i organizacją pracy oraz zmniejszonych możliwości zatrudnienia. Dodaj do tego strach przed utratą pracy, spadek motywacji pracowników, zmniejszenie satysfakcji i kreatywności oraz zmniejszenie stabilności finansowej. Ostatecznie są to poważne konsekwencje dla zdrowia psychicznego i samopoczucia pracowników, przy znacznym spadku składnika finansowego.

Bezpośrednie i pośrednie koszty związane ze stresem w miejscu pracy dopiero zaczynają się kalkulować. Jednak niektóre kraje rozwinięte już oceniają ekonomiczne konsekwencje stresu związanego z pracą, wzorców zachowań i zaburzeń psychicznych. Na przykład w Europie szacunkowy koszt pracy związanej z depresją wynosi 617 miliardów euro rocznie, co obejmuje koszty pracodawców związane z absencją (272 miliardy euro), utratą produktywności (242 miliardy euro), kosztami opieki zdrowotnej (63 miliardy euro) €) i ubezpieczeń społecznych (39 mld €).

Jakie działania można podjąć, aby ograniczyć straty związane ze stresem w miejscu pracy

5 pomysłów, które MOP uważa za wykonalne:

Kontynuuj skupianie się. Świadomość w tych kwestiach rośnie. W większości krajów politycy i partnerzy społeczni są zaangażowani w konkretne interwencje mające na celu zwalczanie zagrożeń psychospołecznych, które są przyczyną stresu związanego z pracą. Partnerzy społeczni są również aktywnie zaangażowani w ten proces, kampanie uświadamiające są szeroko rozpowszechnione, a wiele sieci badawczych i stowarzyszeń zawodowych przyłącza się do wysiłków.

Zapobieganie. Ochrona zdrowia psychicznego w miejscu pracy ma większy wpływ, jeśli jest ukierunkowana na strategie prewencyjne. Niezbędne jest połączenie środków zbiorowych i indywidualnych w radzeniu sobie z przyczynami i konsekwencjami stresu związanego z pracą.

Włączenie pracowników w proces decyzyjny . Zwiększone możliwości udziału w podejmowaniu decyzji związane z większą satysfakcją i wyższą samooceną. Na dłuższą metę nawet niewielka samodzielność w wykonywaniu zadań jest dobra dla zdrowia psychicznego i produktywności pracowników. Uczestnictwo w podejmowaniu decyzji w miejscu pracy zmniejsza narażenie na zagrożenia psychospołeczne, takie jak popyt na pracę, i prowadzi do zmniejszenia stresu psychicznego.

Kontrola. Zintegrowany system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy zapewni poprawę praktyk zapobiegawczych i włączenie środków promocji zdrowia. Powinno to obejmować zagrożenia psychospołeczne w ocenie ryzyka i skutecznym zarządzaniu nimi w celu zmniejszenia wpływu tych zagrożeń, jak również innych zagrożeń dla zdrowia i bezpieczeństwa w miejscu pracy. Udział pracowników w tym procesie ma kluczowe znaczenie.

Kultura organizacyjna. Doświadczenia MOP pokazują znaczenie środowiska społecznego w kształtowaniu kultury zachowania w pracy i ocenie jej wartości; Polityka HR odgrywa rolę w zapewnianiu relacji roboczych opartych na zaufaniu, autentyczności i partnerstwie.

Obecnie pracownicy na całym świecie doświadczają znaczących zmian w organizacji pracy i stosunkach pracy; znajdują się pod wielką presją, aby sprostać potrzebom współczesnego życia zawodowego. Dla naszego zdrowia, dobrego samopoczucia i rozwoju musimy nadal wspólnie pracować nad zmniejszeniem wpływu stresu w miejscu pracy.

„Stres w miejscu pracy: wspólne wyzwanie” .

Coraz bardziej dynamiczny rytm życia, stale zmieniające się warunki pracy, rosnące wymagania wobec kompetencji pracowników, a także chęć samych pracowników do osiągania i zarządzania maksimum sprawiają, że człowiek nieustannie kręci się w kole swoich obowiązków. W rezultacie jedna na trzy osoby doświadcza stresu w miejscu pracy, niepokoju i niepokoju, depresji i innych zaburzeń psychicznych.

Stres w pracy to bardzo powszechne i szkodliwe zjawisko. Organizacja Narodów Zjednoczonych w swoim raporcie nazywa stres w miejscu pracy „plagą XXI wieku”.

Międzynarodowa Organizacja Zdrowia (Światowa Organizacja Zdrowia) zalicza stres do głównych chorób zagrażających zdrowiu człowieka w XXI wieku. Alarmujący wskaźnik: ponad 90% pracowników przyznaje, że to efekty pracy determinują ich stan psychiczny, a nie wewnętrzne zasoby, takie jak np. pewność siebie.

Przyczyny stresu w pracy.

Według statystyk najczęstszymi przyczynami są:

Przeciążenie pracą, niewyspanie, przywódczy styl szefa i problemy w domu. Na przykład około 60% ludzi boi się swoich przywódców, zwłaszcza jeśli ich szefowie są zbyt autorytarni i nie udzielają żadnego wsparcia;

Negatywnie na układ nerwowy wpływa również brak nagród, niejasne granice obowiązków i uprawnień;

Źródłem stresu może być również rutynowa praca;

Brak porozumienia z pracownikami prowadzi do dyskomfortu i napięcia;

Słabe oświetlenie, hałas, słaba wentylacja i niewygodne miejsce pracy również mogą prowadzić do stresu w organizacji.

Kolejnym czynnikiem stresogennym jest poziom zaangażowania. Jeśli dana osoba nie lubi swojej pracy, jeśli nie wzbudza zainteresowania, prowadzi to do ciągłego niezadowolenia i kumulacji negatywnych doświadczeń.

Co gorsza w pracy, psychologowie z University of Hawaii odkryli, że pracownicy „zarażają się” nawzajem stresem, podobnie jak grypa. Zły humor jednego z pracowników błyskawicznie roznosi się po całym biurze. W rezultacie inni stają się ofiarami tak zwanego „stresu wtórnego”. Okazuje się, że ludzie są w stanie wchłaniać płyny emocjonalne jak gąbki. Przepełnieni cudzymi doznaniami, zaczynają nie tylko myśleć negatywnie, ale także wyrażać stres odbierany z zewnątrz za pomocą mowy ciała, zmiany postawy, chodu i wyrazu twarzy. Okazuje się więc błędne koło: stres może w nieskończoność migrować od jednego pracownika do drugiego.

Jak uniknąć stresu w miejscu pracy?

Przede wszystkim konieczne jest ustalenie przyczyny, która posłużyła za rozwój stresującej sytuacji,

Następnie poprawnie oceń swoje możliwości zawodowe i wewnętrzne usposobienie do zajmowanego stanowiska. Być może będziesz musiał radykalnie przemyśleć swoje podejście do obowiązków zawodowych. Nie mówimy o zwolnieniu, chociaż będzie to najbardziej kardynalny sposób. Dlatego jeśli istnieje możliwość zmiany pracy na ciekawszą, warto podjąć taką decyzję.

Innym podejściem jest czasowe wycofanie się z aktywności zawodowej. Czasami wystarczy pojechać na krótki urlop, a problem sam się wyczerpie. Jeśli jednak nie ma takich możliwości, rozwiązaniem problemu mogą stać się następujące warunki:

• Konieczna jest obiektywna ocena obciążenia produkcyjnego na stanowisku pracy oraz środków własnych przeznaczonych na jego realizację.
• Najlepszym sposobem na pozbycie się stresu jest umiejętność łączenia hobby i pracy w jedną całość. Kiedy znajdziesz pracę, którą kochasz i sprawia ci to przyjemność, przestaniesz myśleć o stresie.
• Staraj się spać co najmniej 7-8 godzin dziennie, aby mieć czas na regenerację i przygotowanie fizyczne na nowy dzień bez stresu.
• Zaplanuj swój harmonogram z wyprzedzeniem, zanim przygotujesz się do pracy. Tutaj z pomocą przychodzi pamiętnik. Nie przegap niczego i nastaw się na konieczność robienia wielu rzeczy.
• Zadbaj o czystość i porządek we własnym miejscu pracy. Lokalizacja obiektów powinna być taka, aby możliwe było maksymalne wykorzystanie czasu pracy.
• Jasno zrozum swoje własne obowiązki i postępuj zgodnie z nimi oraz instrukcjami produkcyjnymi.
• Najwygodniej jest przeznaczyć czas przeznaczony na osobiste potrzeby pracowników – przerwy na lunch, herbatę lub kawę, przerwy na papierosa.
• Należy starać się jak najmniej, jeśli pozwala na to potrzeba produkcji, omawiać swoją pracę z kolegami tej samej rangi. W tym celu lepiej skontaktować się ze swoim bezpośrednim przełożonym, który dokładnie wie, jak zrobić to lepiej.
• Na potencjalnie możliwą przyszłość lepiej być informowanym o statusie wakatów na podobne stanowisko w sąsiednich organizacjach. Być może nie będziesz musiał rezygnować, ale poziom spokoju ducha wzrośnie.
• W swojej działalności zawodowej korzystaj z jak największej liczby nowoczesnych środków komunikacji masowej. To są naprawdę przydatne i istotne rzeczy.
• Pyszne, a co najważniejsze „właściwe” jedzenie i zbilansowane odżywianie, zwłaszcza w przytulnej atmosferze, pomogą zwalczyć stres.
• Codzienna rutyna to jeden z najważniejszych pozytywnych aspektów organizacji pracy, przestrzeganie którego nie zakłóci spokoju emocjonalnego pracownika.
• Korzystaj ze zmiany pracy i „aktywnego” wypoczynku; zwiększyć poziom aktywności fizycznej, spacerować przynajmniej 30 minut dziennie; odwiedzić teatr i kino; Spędzanie czasu z przyjaciółmi i realizowanie hobby pomoże przezwyciężyć stres.

Dzień dobry drodzy koledzy!

28 kwietnia – Światowy Dzień Bezpieczeństwa w Pracy. A w ramach tego wydarzenia zaproponowano temat przewodni: Stres w miejscu pracy: wspólne wyzwanie „Rok szkolny dobiega końca, co oznacza, że ​​nagromadziło się u Was zmęczenie, dlatego proszę wszystkich o relaks, rozluźnienie mięśni, swobodne oderwij głowę od myśli, weź głęboki wdech i wydech. Więc zaczynamy.

Dla wielu moje słowa nie będą nowe, nie odkrywam Ameryki… ale czasami to, co oczywiste, wypowiedziane z zewnątrz, może się przydać.

Tematem naszego spotkania w dniu ochrony pracy jest stres, wypalenie emocjonalne, bo. nasz zawód jest najbardziej narażony na te przykre konsekwencje Tak, ochrona pracy to nie tylko instrukcje, plan ewakuacji i zlecenia. To także higiena psychiczna, zapobieganie stresowi itp., czyli wszystko to, co pomaga chronić pracującego przed urazami związanymi z pracą, poprawia jego zdrowie fizyczne i emocjonalne oraz zwiększa wydajność pracy. Najpierw zastanówmy się, jakie są przyczyny stresu. Wszyscy dobrze znamy to pojęcie, stwierdzamy, często go doświadczamy.

Przyczyn stresu jest więc wiele: nagromadzone zmęczenie, chroniczny brak snu, konflikty, ekologia, odżywianie, problemy w pracy iw domu, gospodarka kraju, złe wieści, zazdrość, problemy zdrowotne, a nie samopoczucie. Jak widać przyczyn jest wiele, w efekcie osoba, która nie wie jak lub nie chce sobie radzić w sytuacjach stresowych doprowadza się do depresji (która notabene jest już diagnozą). Kto jest z tego powodu zły? Ty, Twoja rodzina, bliscy, współpracownicy.

To wpływa na twoje życie, produktywność i tak dalej.

Człowiek jest jak naczynie - czym je napełniasz. To się wyleje. A jeśli przez długi czas wypełniasz go negatywnością, złymi wiadomościami, zazdrością, krytyką, niezadowoleniem itp., Musisz znaleźć ujście dla tych treści.

Poza tym mamy jeszcze dom, rodzinę, gospodarstwo domowe, garnki, sprzątanie – to ogromny dodatkowy ciężar.

Nagromadzony stres i zmęczenie mogą prowadzić do zespołu wypalenia zawodowego (BSE). Powody widzimy na ekranie.

Faza I - napięcie psychologicznych mechanizmów obronnych jednostki
Wszystko wydaje się być w porządku, ale emocje są stłumione, znika ostrość uczuć i przeżyć. Wszystko staje się nudne, dusza pusta, ulubiona praca nie cieszy, pojawia się niezadowolenie z siebie, a nawet poczucie własnej bezużyteczności, braku wyjścia.
Nagle, niby bez przyczyny, aktywują się wewnętrzne konflikty osobowości, wcześniej uśpione wewnątrz, i wkrada się stan depresji.

Faza II - opór, (opór) obrony psychologicznej
Ludzie, z którymi dana osoba pracuje, zaczynają ją irytować, zwłaszcza klienci i goście. Osoba zaczyna ich dyskredytować, a potem prawie ich nienawidzić. Jednocześnie osoba „wypalona” sama nie może zrozumieć przyczyny narastającej w nim fali irytacji.
W fazie oporu wyczerpują się możliwości pracy w proponowanym trybie, a psychika człowieka zaczyna nieświadomie zmieniać tryb, usuwając czynniki, które stały się stresujące: sympatię, empatię, empatię do ludzi, a najlepiej samych ludzi też : im dalej ludzie, tym spokojniej.

III faza - wyczerpanie
Na tym etapie następuje utrata wartości zawodowych i zdrowia. Z przyzwyczajenia specjalista nadal zachowuje szacunek, ale „puste spojrzenie” i „lodowe serce” są już widoczne. Sama obecność innej osoby w pobliżu powoduje uczucie dyskomfortu i mdłości, aż do prawdziwych wymiotów.
W tej fazie zasoby psychiki są całkowicie wyczerpane, następuje somatyzacja. Istnieje duże prawdopodobieństwo zawału serca, udaru mózgu itp.

Pracujesz ciężko i ciężko. PO CO? Zarabiać, realizować się, utrzymywać rodzinę, budować karierę. Jest jasne. Ale żeby robić to dobrze, trzeba umieć się zrelaksować i nabrać energii i siły. Wszyscy dobrze znamy koło życia. Aby żyć w zgodzie ze sobą, z innymi, trzeba uporządkować wszystkie aspekty: zdrowie, rodzinę, pracę, dobrobyt materialny, aby koło życia toczyło się gładko i we właściwym kierunku.

Dowiedziałem się, co to jest, teraz JAK sobie z tym poradzić! Najważniejsze jest to, że musisz sam zdecydować. Masz marzenie? To, dla czego żyjesz, ruszasz się, wstajesz rano, znosisz wszystkie trudności, wypalasz się w pracy. Jeśli go nie ma, musisz go mieć. Wtedy życie nie będzie bezsensowne, rutynowe i szare. Na początek napisz dla siebie wszystkie marzenia, plany, pragnienia. Nie będzie żadnej listy, żadnej jasnej wizji.

Zacznij i zakończ dzień wdzięcznością. Bóg. Do siebie kochani.

Zapisz wszystkie problemy i zadania. Krótkoterminowe i długoterminowe, priorytetowe i te, które mogą poczekać. Pamiętaj, aby to zapisać, a zobaczysz, że wielu problemów nie ma lub nie są one takie straszne. Twoje myśli są usystematyzowane, rozwiązania i rozwiązania nadejdą.

Jeśli denerwuje Cię kolega z pracy, unikaj spotkań z nim. Powieś co chcesz na ścianie naprzeciwko, włącz muzykę na przerwie..... zamknij się na chwilę, odwróć do okna. Wykonaj kilka ćwiczeń oddechowych, zamknij oczy, nie myśl o niczym... śnij... uśmiechaj się

Oto kilka wskazówek, jak radzić sobie ze stresem lub go unikać:

Oddziel pracę i czas wolny. Raz w tygodniu, miesiącu zaplanuj sobie dzień „nicnierobienia”. Zostaw nawet obowiązki domowe, naczynia, pranie, poczytaj książkę, posłuchaj muzyki....

Spotkanie z przyjaciółką… kieliszek wina, filiżanka aromatycznej kawy… niezobowiązująca rozmowa lub omówienie problemów… jeśli to kolega z pracy, nie ma mowy o pracy.

Wychodzenie na łono natury, wędkowanie, piesze wycieczki, wycieczka, wycieczka.

Zwróć uwagę na swój wygląd. Idź do fryzjera, manicure, masaż ... cena wydania to 200-300 rubli, zasłużyłeś na nie?

Rower, piesze wycieczki, do parku, na zieleń, nad rzekę

Autotreningi nie zostały jeszcze odwołane. Częściej powtarzaj sobie w lustrze, jaka jesteś piękna, mądra, że ​​wszystko u Ciebie w porządku, to wspaniale, że kochasz życie i otaczających Cię ludzi. Nawiasem mówiąc, w tej chwili dziękuj Bogu za to, co masz, i przebacz wrogom i zazdrosnym ludziom. Naucz się ćwiczeń oddechowych, ćwiczeń.

Hobby. Angażuj się w czynności, które sprawiają Ci przyjemność. Może z czasem to hobby zacznie przynosić pieniądze.

Zbilansowane, zdrowe odżywianie

Wycieczka nad morze, zwiedzanie Krymu, wyjście do kina, teatru

Podałem Ci PRAWDZIWE przykłady.

Są też podróże, zmiana aktywności, sport, zakupy, sporty ekstremalne.

Najważniejsza jest zmiana aktywności. Te. jeśli twoje życie jest dynamiczne i gorączkowe, zmierz je i zrównoważ. Jeśli życie wydaje się monotonne i nudne, dodaj adrenalinę.

Stres w rzeczywistości nie jest taki straszny, a nawet pożyteczny. Adrenalina, dynamika, rozwój, najważniejsze to nie kumulować stresu i nie doprowadzać się do depresji i wypalenia.

Kochaj siebie, kochaj życie, ludzi wokół ciebie. Pamiętajcie, że konie powinny orać... a my kobiety dekorować świat, bo wszechświat spoczywa na naszych delikatnych i mocnych barkach. Naucz się cieszyć życiem, pracą, sobą.

Opis prezentacji na poszczególnych slajdach:

1 slajd

Opis slajdu:

2 slajdy

Opis slajdu:

W 2016 roku tematem Światowego Dnia Bezpieczeństwa w Pracy był stres w miejscu pracy. Międzynarodowa Organizacja Zdrowia wymienia stres jako jedną z głównych chorób XXI wieku. Według statystyk co trzeci pracownik doświadcza silnego stresu przynajmniej raz w tygodniu, 13 proc. – codziennie. Ponad 90 proc. pracowników przyznaje, że ich stan psychiczny determinuje efekty ich pracy. Ten problem występuje we wszystkich krajach. W Stanach Zjednoczonych 20 procent strat personelu jest związanych z nerwicą zawodową i stresem. W Kanadzie 33 procent pracowników stwierdziło, że bierze urlop, ponieważ czuje się wyczerpany. Ponadto stres często powoduje wypadki. Na wydarzeniach z okazji Światowego Dnia Bezpieczeństwa w Pracy zdecydują, jak sobie z tym problemem poradzić.

3 slajdy

Opis slajdu:

Stres w pracy jest najważniejszym czynnikiem wpływającym na wysoki poziom zachorowalności, przede wszystkim sercowo-naczyniowej i neuropsychiatrycznej, prowadzących do trwałej i długotrwałej niepełnosprawności.

4 slajdy

Opis slajdu:

Stres to zespół reakcji ochronnych organizmu, stan napięcia, który pojawia się w trudnych sytuacjach życiowych. Na rysunku przedstawiono wpływ natężenia stresu na aktywność indywidualną, zaznaczono dwie strefy

5 slajdów

Opis slajdu:

W strefie stresu konstruktywnego wzrost jego natężenia prowadzi do poprawy indywidualnego poziomu sprawności, w strefie destrukcyjnej wzrost natężenia prowadzi do efektu odwrotnego. Wniosek: istnieje optymalny poziom stresu, który zapewnia wysoką wydajność. Stres często wynika z kilku przyczyn, takich jak presja psychiczna w pracy, złe warunki pracy, nieumiejętność efektywnej organizacji i zarządzania czasem. Aby pokonać stres, konieczne jest zidentyfikowanie jego przyczyn. Przyczynia się do tego wykorzystanie diagramu odzwierciedlającego główne przyczyny stresu w pracy (ryc.).

6 slajdów

Opis slajdu:

Istnieje osiem grup przyczyn stresu. Pierwsza grupa to powody osobiste. Postawy, reakcje i stany emocjonalne, sposób myślenia i cechy zachowań człowieka mogą prowadzić do stresu. Stres może być spowodowany nierealistycznymi oczekiwaniami i przecenianiem własnych możliwości, nadmiernymi wymaganiami wobec siebie. Czasami liderzy są zawiedzeni, że nie potrafią komuś odmówić. Trudności finansowe i nieefektywne zarządzanie czasem również prowadzą do stresu.

7 slajdów

Opis slajdu:

Interpersonalne i grupowe przyczyny stresu to nadmierne wymagania jednostek lub grup w stosunku do osoby, zależność od innych, brak szacunku ze strony innych, nieumiejętność uczestniczenia w podejmowaniu decyzji itp. Źródłem stresu są konflikty ról i interpersonalne.

8 slajdów

Opis slajdu:

Trzecia grupa przyczyn ma charakter organizacyjny. Należą do nich: nieodpowiedni styl i metody kierowania, niski poziom koordynacji wspólnych działań, niepewność w zakresie wyznaczania celów, nieprzestrzeganie przez innych pracowników wymagań działalności, ukrywanie niezbędnych i wystarczających informacji, brak „duchu korporacyjnego”. „w organizacji. Stres powstaje z powodu braku informacji zwrotnej, zwłaszcza jeśli podwładny nie wie, jak lider ocenia wyniki swoich działań. Dodatkowym źródłem stresu jest duża konkurencja wewnątrz organizacji oraz dochodzenie pracownika do granicy kariery.

9 slajdów

Opis slajdu:

Do tzw. „społecznej” grupy przyczyn zalicza się niekorzystne czynniki fizyczne środowiska pracy (hałas, światło, temperatura itp.). Dla mieszkańców miast duże znaczenie mają zmęczenie ruchem, problemy mieszkaniowe, wysoka przestępczość itp. Grupa przyczyn stresu związanych z kulturą: - uprzedzenia i dyskryminacja rasowa, religijna, seksualna; - sztywne oczekiwanie od ludzi określonego typu zachowań, zgodnie z ich statusem lub pozycją w społeczeństwie, naruszające ich godność itp.

10 slajdów

Opis slajdu:

Szósta grupa obejmuje przyczyny narodowe. Stresujące czynniki we współczesnej Rosji to kryzys gospodarczy, bezrobocie, podatki. Do tej grupy zalicza się katastrofy narodowe, wojnę i groźbę wojny itp. Międzynarodowe przyczyny stresu, z którymi obecnie spotykamy się dość często, związane są z trudnością w zrozumieniu różnic kulturowych oraz migracjami.

11 slajdów

Opis slajdu:

Przyczyny stresu charakterystyczne dla człowieka jako gatunku są klasyfikowane jako globalne. Tradycyjnie wyróżnia się cztery problemy globalne, które mają różne znaczenie dla różnych grup wiekowych.Globalne przyczyny to bolesne postrzeganie procesu starzenia się, względna znikomość człowieka w świecie oraz świadomość nieodwracalności śmierci.

12 slajdów

Opis slajdu:

Pracownicy, których siły się wyczerpują, są skłonni do ciągłego narzekania, wiążą swoje błędy z działaniami innych osób, są drażliwi. Wyobcowanie, którego doświadczają, skłania ich do myślenia o odejściu z pracy, poszukiwania możliwości podjęcia nowego zawodu. Oprócz zwiększenia rotacji pracowników wyczerpanie prowadzi do wyższych wskaźników absencji i niższej produktywności.

13 slajdów

Opis slajdu:

W Japonii odpowiednikiem określenia wyczerpania jest „karoshi”, czyli „nagła śmierć” w pracy. Uważa się, że jego przyczyną jest przeciążenie w procesie pracy, które kończy się zawałem serca lub paraliżem. Kiedyś karoshi było powodem do dumy, jak hara-kiri wśród samurajów, ale około 10 000 zgonów rocznie wymagało zastosowania środków zapobiegawczych. Japońskie korporacje coraz częściej zmuszają pracowników do korzystania z zasłużonych urlopów, promując dietę, ćwiczenia i radzenie sobie ze stresem.

14 slajdów

Opis slajdu:

Organizacje powinny zidentyfikować zarówno zawody, które prowadzą do wczesnego wyczerpania, jak i pracowników wykazujących objawy tego stanu. W niektórych przypadkach możliwa jest zmiana charakteru pracy wysokoenergetycznej (zmniejszenie częstotliwości lub intensywności kontaktów międzyludzkich), w innych firma może pomóc pracownikom nauczyć się radzenia sobie w sytuacjach stresowych w procesie pracy.

15 slajdów

Opis slajdu:

Innym nieprzyjemnym skutkiem stresu jest uraz moralny, którego źródłem jest bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa pracowników (klęska żywiołowa, kryzys organizacyjny, zniewaga ze strony przełożonego lub utrata pracy). Pracownicy oceanicznych platform wiertniczych narażeni na huragan, zagraniczni pracownicy porwani przez terrorystów, elektrycy, którzy musieli być świadkami porażenia prądem swojego kolegi - wszyscy oni doznali urazu psychicznego. Powszechne są trzy rodzaje urazów moralnych – w miejscu pracy, choroby pracowników, którzy doświadczyli fali zwolnień, oraz zaburzenia pourazowe w wyniku przemocy w miejscu pracy.

16 slajdów

Opis slajdu:

Negatywny wpływ na jednostkę jest często potęgowany przez brak ostrzeżenia (zwolnienie następuje po oświadczeniu kierownictwa, że ​​„nie będzie więcej zwolnień”) oraz brak poczucia bezpieczeństwa odczuwany nawet przez wysoko wykwalifikowanych specjalistów (bezpieczeństwo pracy szybko stało się mniejszym problemem dla wielu pracowników, a nie tylko dla poszczególnych pracowników). Zazwyczaj przyczyną obrażeń moralnych w miejscu pracy jest nagła utrata pracy i jej potencjalnie niszczący wpływ na samoocenę pracownika. Zjawisko to rozpowszechniło się w latach 90. z powodu fali zwolnień kadrowych w firmach, których było ponad 9 milionów, a większość z nich doświadczyła przynajmniej krótkotrwałego „uderzenia” w samoocenę.

17 slajdów

Opis slajdu:

Ale stres odczuwali nie tylko pracownicy, którzy stracili pracę podczas masowych zwolnień, ale także ci, którzy pozostali na swoich miejscach. Część z nich dotknęła choroba pracowników, którzy doświadczyli fali zwolnień, charakteryzującej się poczuciem niepewności, irytacji, winy i nieufności. Jednocześnie doświadczali poczucia radości, że mają pracę, i poczucia winy wobec zwolnionych kolegów. Jednocześnie znacznie zwiększył się wolumen wykonywanej przez nich pracy, ponieważ są oni zobowiązani do wykonywania zadań byłych kolegów. A co z myśleniem: „Czy ja będę następny?”

18 slajdów

Opis slajdu:

Innym źródłem traumy moralnej (i skutkiem stresu) jest obecność w momencie przemocy w miejscu pracy. Często zestresowany pracownik podejmuje działania, które szkodzą zdrowiu fizycznemu współpracowników, kierowników lub powodują szkody w mieniu firmy.

19 slajdów

Opis slajdu:

Problemy związane ze stresem w pracy dotykają niemal wszystkich pracowników, w tym najwyższych rangą menedżerów. Jednocześnie można wyróżnić kilka „grup wysokiego ryzyka”.

20 slajdów

Opis slajdu:

Pierwsi to przywódcy, na których spoczywa największa odpowiedzialność. Personel średniego szczebla (menedżerowie) znajduje się w stanie ciągłego stresu, ponieważ musi stale wchodzić w relacje z pracownikami i klientami oraz podejmować decyzje. Kierownictwo stawia wysokie wymagania personelowi średniego szczebla i często ma do nich poważne pretensje.

21 slajd

Opis slajdu:

Przyczyny stresu wśród pracowników niższego szczebla wynikają z faktu, że spada na nich główny „szorstki” ładunek, a wszystkie wady są często odpisywane na nich. Mają niewiele praw, ale wiele obowiązków. Ponadto z reguły nie ma prawie żadnych perspektyw na rozwój zawodowy i zawodowy. Dla pracowników o niskich kwalifikacjach zatrudnionych w trudnych i szkodliwych warunkach głównymi czynnikami stresogennymi są postrzegana szkodliwość warunków pracy, ich dotkliwość i monotonia.

22 slajd

Opis slajdu:

Po raz pierwszy zespół ten wykryto u lekarzy, później zdiagnozowano go u pracowników wielu innych, tzw. zawodów komunikacyjnych. Czyli tych, którzy z natury swoich obowiązków służbowych zmuszeni są do częstego i intensywnego komunikowania się z różnymi osobami. Za jeden z najbardziej nierozwiązanych problemów naszych czasów eksperci uważają wysokie prawdopodobieństwo powstania syndromu wypalenia zawodowego wśród pracowników, w wyniku sprzeczności między wielkością fizycznych, moralnych i emocjonalnych kosztów wymaganych każdego dnia w jego zawodzie, a stopień zadowolenia ze swojej pracy i jej ocenę przez społeczeństwo.

23 slajd

Opis slajdu:

Metody radzenia sobie ze stresem w pracy Co możemy zrobić sami, jeśli nie jesteśmy zbyt leniwi i chcemy zmniejszyć poziom stresu w pracy?